在线旅行行业仍停留在1996年,大数据将带来变革
发表时间:2014年5月12日 18:21 来源:中国软件网
在创新的旅行市场,一些公司目前处于很有利的地位。很明显,在谈到大数据时,谷歌是一股重要力量,而我们应当密切关注GoogleNow的发展。Google Now是基于大数据、面向普通用户最有趣的体验之一,也是基于敏捷移动体验而设计的服务之一。
Google Now通过Gmail、日程表和谷歌地图(未来或许会包括Waze)来获得用户数据。这些数据提供了有价值的信息,例如用户需要前往哪里,在特定时刻哪些消息对用户有用。微软近期宣则布推出智能语音助理服务Cortana。Cortana的功能比苹果的Siri更强大,能在用户提问前就预测用户有什么样的需求。尽管这一服务可能与Siri类似,在部分情况下会遇到困难,但这是迈向正确方向的重要一步,并反映了当前大公司的想法。
在这一领域,Vamo是值得关注的一家创业公司。该公司的创始人是Facebook前工程师亚特·斯登伯格(Art Steinberg)。Vamo尚未推出服务,但该公司表示,将通过基于大数据的优化流程来解决旅行预订中的各种不便。此外还有另一些公司试图解决酒店预订过程中的不透明问题,而具体方式也是利用大数据来完成预订。
Amadeus IT Group开展了一项名为“大数据的十字路口:转向更智能的旅行体验”的研究。这项研究也表明,旅行行业的创新正在进行中,而一些酒店和旅行服务正在加强数据分析。未来某天,当我预订前往巴黎的一周旅行时,一款旅行服务或许可以自动帮我预订飞机的靠窗座位,预订酒店以及蒙马特区我最喜欢餐厅的晚餐。大数据可以做到这一点。
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