当一通以“4008”开头的电话给你发来短信，告诉你航班信息被取消，要求你改签，而你的身份证号码与航班信息均如其所报，你是信还是不信？近日，市民鲍女士向本报热线打来电话，倾诉自己因“航空短信”而被诈骗6938元的经历。

“尊敬的旅客：您好！您预订2014年5月12日厦门-长沙HU7778次航班，由于航班变动已经取消，请联系客服改签，以免耽误到您的行程。”前日，鲍女士收到了一条自称来自海南航空的系统短信，短信号码为：4008169510，短信中所列姓名、身份证号、航班名都准确无误。短信无论从内容和格式，看起来都很“官方”，这让鲍女士对此深信不疑，甚至忘记了上官网核实航班取消的信息。

鲍女士随即拨通了短信中的客服热线，一个声音甜美又不失礼貌的女子接听了电话。电话伊始，女子首先对鲍女士的基本信息进行了一番确认，还耐心确认了鲍女士需要改签航班的班次时间，一切基本敲定后，女子提出，改签机票需要缴纳20元手续费，要求鲍女士报出自己的银行卡号以及卡内余额。鲍女士没有意识到自己正一步步陷入骗局，反而一一按照女子提示操作。

打开网银，选中实时汇款，鲍女士称自己的卡内余额有6958元，女子称，要与自己的航空公司财务建立联系，需要转出比鲍女士余额多出10元的金额。“我想，余额不足也转不出去，就答应了。”但是几乎是鲍女士转出6968元的同时，鲍女士账户中竟有30元入账，这也意味着，鲍女士6968元的转账申请成立了，一来一去，鲍女士共被诈骗了6938元。

“之后，虽然这个客服电话还能打通，女子也承认确实转错了账，但以各种理由延时推脱。”鲍女士直到最后才意识到自己受骗了，令鲍女士感到疑惑的是，自己的信息是何时泄露出去的？鲍女士说，她是通过某个票代网站订的机票，她怀疑，是票代公司贩卖了她的信息。她也想通过自己的经历提醒市民，若是接到类似的短信，一定要登录航空公司的官方网站确认航班信息，这样就能一下子识破骗局。

【名词】

什么是400电话

“400电话”是一种针对企业用户的主被叫分摊付费业务，机主拥有一个全国统一的、以400开头的十位数号码，呼叫者在任何地方拨打都不用考虑区号。不少知名企业都选择用它作为消费者热线。但据了解，由于400电话办理很简单，只需提交指定材料，400电话可以绑定不同的手机号和固定电话号码，给不法分子可乘之机。

【提醒】

400电话诈骗

主要有四种形式

专家指出，400电话诈骗主要存在以下几种形式，并提出防范措施：

1、对不论是通过何种方式通知的“中奖”消息，一定要提高警惕，通常诈骗信息涉及各种机构，尤其是腾讯、非常6+1等。

2、通过短信通知“电话欠费”、“购车退税”、“银行卡消费”等的通知，不要立即进行汇款，要认真辨别是否为正规的通信公司、银行，如遇到陌生号码，一定要提高警惕。

3、如遇到相关400电话是提供订票等消息不要轻信，在打电话前，请先核实此电话是否为该公司电话，可以去该公司网站进行查询。在汇款时注意，若对方提供的账户为个人账户，就该小心了。