数码产品的充电安全问题真是让人操心，小则引发充电口烧焦、火灾，重则会夺取用户的性命。暂且不管这些悲剧是否是由非原装充电器/数据线导致的，但手机等设备的充电安全问题真的该引发用户的重视，切不可掉以轻心。

5月11日晚间，一位名为@试试我的巴柔关节技的Lumia920用户向@WP之家诉说了其非常后怕的经历，Lumia920的USB充电口和充电器口在充电时被烧焦了；幸亏家中有人，才…否则结果真是让人有些不敢想象。

@试试我的巴柔关节技 特别说明所使用的是原装充电器，且还在保修期内；但因为是在夜间，尚未联系到诺基亚客服。

针对 @试试我的巴柔关节技 的遭遇，网友纷纷支招，@WP之家 也对有用的信息做了筛选，内容如下：

@苏珣_：先去官网，最下面有一个联系我们，进入访问客服部门，然后发邮件给他，明天他就会联系你的 。发完邮件，明天也再给他打个电话吧，发了邮件，客服就会直接看到，然后重视起来得解决的，我上次有点小问题就是这么解决的，不过可能发邮件的人多了点，效率稍慢估计到下午了，你可以邮件和电话一起来，祝你早点解决了。

@利峻程：那可能是接触不良导致过热，或者usb出问题。在家的话电压不稳定出现的问题不常有。在保修期的话联系售后可以解决这个问题。真不行就自己换后盖，很简单完全没问题。

@WP之家 会跟进此事的进展并播报给大家，希望事情可以早日获得圆满解决。