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产品扎堆上市 “超低价”仍是170显性标签
发表时间:2014年5月12日 09:04 来源:通信产业报 责任编辑:编 辑:麒麟

一场新的“价格战”似乎已经箭在弦上。但价格仅仅是一块敲门砖,要想真正的将移动转售业务开展好,虚拟运营商们又该如何突围?

摆脱基因的羁绊

陈文基指出,如果虚拟运营商仅仅依靠传统的转售业务,试图获得更优惠的资费,而赚取移动转售差价,不但自身无法“赚钱”,对整个行业的发展也将带来不良的影响,更是彻底违背了开展移动转售试点业务的初衷。

另外国际经验也表明,各国的虚拟运营商也鲜有通过持续的价格竞争从而成功的案例。有业内专家指出,主流通信市场的竞争异常激烈,基础通信服务价格连年下降,价格战的空间严重缩水,虚拟运营商没有长期打价格战的实力,后续必须在个性化服务上取胜。

从这个意义上而言,价格竞争只是市场初期手段,而非竞争的主旨,虚拟运营商在市场拓展不应沉溺于“恶性价格战”误区。虚拟运营商应凭借自身的禀赋,以资源整合和模式创新,对细分市场提供差异化服务才是虚拟运营商出路所在。

在目前已经获得牌照的19家虚拟运营商中,既有传统的线下分销商,又有新兴的互联网企业,经营种类繁多,跨界移动转售业务必须寻求业务模式的创新。此前一位从传统运营商进入移动转售企业的人员向记者表示,“即便死也要死在创新的路上”。

除了资费外,虚拟运营商所能提供的个性化服务让业界以及消费者更为期待。阿里通信相关负责人表示,阿里通信会利用淘宝、天猫进行大量的结合创新,比如购物特权、支付宝支付安全保障等等,构筑基础服务+增值服务的商业模式。

上文提及的蜗牛移动,除了170号段免卡之外,还推出了免流量下载手游平台——免商店,未来玩家手中的170手机号可能就将是他的游戏账号,并能因此享受游戏特权。话机世界则是利用自身原有业务资源,在浙江省内推出2小时上门免费服务的O2O模式,目前杭州、宁波等城市已经开通。

业内专家表示,除了自身业务与移动转售结合外,虚拟运营企业更要将其企业基因与通信融合,对基础运营商的业务机构与流程进行重塑,给用户提供更贴心的服务,而非照本宣科地将基础运营商的运营支撑搬过来。

只是起点

后续170号段产品将大规模扎堆面市,然而这只是起点。从国际经验来看,虚拟运营商涉及的投资通常需要4-6年才能收回投资,运营3-5年才能盈利,后面的路还很长。

独立观察家马继华接受《通信产业报》(网)采访表示,通信运营是个系统庞大的基础工程,涉及到方方面面,一个环节都不能出差错,在现在移动互联网媒体环境下更是一失足成千古恨,虚拟运营商应该把更大的精力放到后台建设上,放到差异化竞争力的打造上。

通信运营是个靠内功来进行的长期可持续的行业,仅仅靠噱头绝对无法长期生存,那些有大志于此的虚拟运营商们应该扎实管理、冷静出手、真实宣传、做好服务,完成从“价格杀手”向“业务杀手”的蜕变,力争从竞争中生存下来并谋求更好的发展。

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