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天津联通获市“五一劳动奖状”
发表时间:2014年5月13日 11:37 来源:中国信息产业网 责任编辑:编 辑:麒麟

近日,天津联通荣获2013年度天津市“五一劳动奖状”,受到表彰。

据了解,2013年,天津联通牢牢把握“宽带中国,智慧天津”发展机遇,在推进基础网络设施建设、持续优化网络结构、围绕客户感知提高服务水平等方面下大力气,网络资源能力提升、配套设备技术演进、应用产品内容丰富、行风建设服务改善以及网络信息安全维护和重大事项通信保障等工作,得到天津市委市政府及天津市民的高度认可与好评。

据悉,天津联通2013年以建设移动3G和光纤宽带两张精品网络为核心,加大投资力度,提升网络能力,完善网络品质。全年重点针对城区主要楼宇、交通干线、行政村以及地铁沿线和用户投诉热点区域投入资源,建设3G基站数量以两位数增长。为积极顺应4G网络发展,实现3G向4G网络的平稳升级,天津联通完成所有3G基站的DC-HSPDA功能开通工作,全网无线接入速率峰值达42Mbps。天津联通积极助力智慧城市建设,全年增设51万线的光纤端口资源,涉及建设、改造小区865个,光缆实现293万FTTH用户接入能力,城区用户覆盖率达81%。

天津联通以光纤宽带提速为契机,创新技术应用,打造“以客厅为核心的家庭多媒体互动娱乐平台”,率先在IPTV平台上实现了与OTT的融合,推出地方特色OTT互联网电视业务“沃TV”,实现以液晶显示器为展现终端、提供IPTV直播和海量互联网节目高清点播服务。截至2013年年底,IPTV与“沃TV”用户总数接近50万。积极发挥强大的网络平台和综合组网经验优势,通过自主创新和与第三方互联网公司合作的方式,为不同行业信息化办公水平的提升提供有力的服务支撑。

此外,天津联通不断创新服务,完善面向客户感知的大服务体系,通过健全服务机制,强化服务压力传导,推动天津联通从面向内部管理到面向客户感知的服务意识转变。加快完善微服务体系,通过建设微信、手机营业厅、网上营业厅等新媒介服务平台,充分满足了互联网时代客户差异化服务需求。

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