CNII 网讯按照集团公司提出的MM手机助手要做到“三个面向，三个100%，两个提升”的要求，湖南移动高度重视，相继下发《关于2014年“手机应用下载站”运营能力提升的指导意见》、《关于规范应用下载站第三方运营的通知》等规范文件，取得明显成效。全省累计建成手机应用下载站3100家，配备俱乐部专职服务人员195名，培训认证下载站服务人员3500名，为MM手机助手的推广奠定了良好的基础。

在应用下载站建设中，湖南移动以改善流量业务短板为目标，依托“手机应用下载站”，配合TD智能终端销售，统一将“MM手机助手”作为下载站的应用推广工具，做到“五必装、三演示”服务智能终端客户，夯实“手机应用下载站”的七大基础，实现应用精准推荐和服务，提升客户流量价值。为提升客户感知，促进下载站服务显性化，公司还开展“三清二送”活动，为客户提供手机病毒清理、手机内存垃圾清理、手机病菌清洗等服务，并赠送无损音乐、电子书等优质内容，切实提升客户服务感知，将下载站服务融合到客户“入门-行进-等待-办理-离开”的全流程环节。