余承东表示,任正非发表这番讲话的目的,就是担心华为消费者业务的员工受到来自外界信息的影响,陷入到中国厂商喜欢的低价搏杀当中。“任总清楚我不是这样的人,但他担心其他人会受到外界不良信息的影响。”对于任正非的提醒,余承东认为是非常有必要的。“中国企业间的低价搏杀最后往往都会以降低质量作为代价。同时,没有足够的利润,就没法保证持续的投入,也就没有未来。”
针对任正非提到的强调利润的要求,余承东表示,华为不同挡位的手机产品,会按照不同的策略逐步提高价格,追求合理的利润。
谈品牌价值
要与三星较高低
国产手机厂商之间激烈的价格搏杀,实际上折射出一个现实——国内厂商普遍品牌溢价能力弱。提升品牌价值,成为摆在所有国内手机企业面前的一道难题。
“2011年我刚来负责华为消费者业务的时候,我们的手机业务主要在给别人做贴牌,品牌知名度基本是零。”余承东说。上任后,他力主砍掉华为手机的贴牌业务,全力打造自身品牌形象。他认为,提高品牌溢价能力只靠打广告是不行的,关键是靠质量、服务、用户体验和口碑。“我们每年用于手机研发的投资达到10亿美元,国内其他厂商有哪家的研发投入能够到我们的一半?”
据调查,2012年华为品牌的全球知名度从接近零提高至25%,2013年达到52%,“今年我们全球知名度要到70%左右,明年要到90%。”
据IDC统计,目前在全球智能手机市场,华为的份额仅次于三星和苹果,居第三位。“排名的第二的厂商(苹果)因为有特殊的生态链,我不好讲,但排名第一的(三星)我相信我们可以超越它。因为它并没有什么华为不具备的竞争优势。”
余承东也承认,这并不是一个短期可以实现的目标。“如果市场竞争是没有终点的马拉松,华为起跑比别人晚,开始跑得也比别人慢,还总摔跤,但只要方向正确,华为会越跑越快,直至超越对手。”
谈互联网营销
不能长期靠炒作
由小米而始的手机互联网营销风,几乎可以说改变了国内手机厂商们的传统玩法,于是国产厂商们开始绞尽脑汁变着法儿地利用互联网宣传和销售自己的手机。这当中,余承东和华为就是最早的试水者。去年年底,华为消费者业务将“荣耀”独立出去成为专门走电商渠道的品牌,而这一品牌的主打产品荣耀3C还利用比小米的红米手机低一元的售价赚足了眼球。“华为阻击小米”也成为了当时手机圈里的热门话题,借着这一事件,荣耀和荣耀3C也迅速收获了很高的关注度。
余承东承认,这就是利用互联网炒作。“在荣耀这个新品牌成立之初,用‘便宜一块钱’这样的手段借力已经有了知名度的小米,对于荣耀品牌来说是有必要的,这一手法也是得到我批准的。”但是他马上又补充道:“这种利用超低利润进行竞争的手段不会是华为长期的竞争方式。”
“一味只知道杀价的厂商都活不长。”余承东说,“我们的产品既然比其他厂商的同类产品好,那就应该卖得比别人更贵。”
谈未来发展
4G时代就看华为
“1G看摩托罗拉,2G看诺基亚,3G看三星、苹果,4G就要看华为。”这是余承东对于已经开始到来的4G时代的“大胆”预测,而让他“口出狂言”的底气,则是华为自身的独特优势。“在手机厂商之前,华为首先是一家网络设备厂商,对于4G网络的熟悉程度,是单纯的手机厂商所不具备的。”