修手机遭欺诈可索赔“1+3”
发表时间:2014年5月14日 11:38 来源:中国消费者报
孟勤国建议消费者在消费维权过程中要注意保留有效证据,如手机维修项目单、消费单和发票等,或通过录音方式将交易过程保存下来,方便日后有据可查。遇到维修网点拒不提供相关单据的,消费者可以向工商、消协寻求帮助。在遇到双方各执一词举证存难时,消费者还可以寻求第三方鉴定检验机构的帮助,获得客观中立的检测结果,作为维权证据。
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