在通信行业深耕多年的人士都知道,手机号码对于一个用户而言跟身份证号差不多,要说服一个用户启用新号码,难度颇大,因为一个手机号码跟一个QQ、微信号码一样,背后有一个庞大的社交圈。虚拟运营商会使出哪些招数,让你心甘情愿为它发出这样一条信息:本人号码已改为170XXXXXXXX,敬请留存!
第一招
“私人定制”玩转“饥饿营销”
网购剁手族对“亲”这个词一定不陌生,统计显示,“亲”这个词在每天的网络对话中出现1亿次以上。昨日,阿里通信宣布启用“亲心”品牌。第一张融入互联网精神的SIM卡“亲卡”正式亮相。
阿里通信首批开放预约的号码,是制式为联通WCDMA的1709号段,支持联通3G和2G网络,参加靓号预约的用户需要有淘宝账号。
根据前期用户调研,阿里通信设计了3种预约形式,让用户能提前选定自己喜欢或有纪念、收藏意义的号码。一个淘宝账号可以申请1个私人定制号(可输入查询号码),1个带8或6的土豪号,和一对情侣号。其中私人定制号和爱情号码直接申请即可,靓号先到先得,土豪号码要拼人品通过摇号决定。一个用户最多可以预约4个喜欢的号码,预约不产生任何费用。6月阿里通信“亲卡”正式上线发售后,预约用户可在5日内优先购买,放弃购买的号码重新投入市场。
首批预约号码的归属地为北京、上海、重庆、浙江、江苏、广东的29个城市。归属地有限,并非全国,也会有消费者纠结,如果我是成都用户,预约了北京地区的170号段,在使用上会不会不方便,在收费上会不会更贵?针对这类疑问,阿里通信相关负责人表示,不同归属地的170号段“亲卡”,在使用上没有区别,通话、流量资费全国统一标准,无漫游费,消费者可以放心预约使用。
昨日,记者也加入了最先开放的私人定制“抢亲团”。所谓的私人定制,即用户可以私人定制最后三位号码。“611”、“112”、“529”,这三个只对记者本人有特殊意义的号码竟然也已经被预约了,更别提“666”、“888”这些靓号了,就连“444”这种在运营商处遭人嫌弃的号码也被预约了。“我的同事朋友昨天一天都在预约号码,一开始还想着什么特殊意义的号码,失败N次后,就想着只要能预约上就好了。”市民周小姐告诉记者,真没想到“私人定制”最后也玩出了“饥饿营销”的效果。
第二招
“语音免费”吸引流量用户
阿里通信推出“亲卡”,另一家虚拟运营商蜗牛移动则推出了一张“免卡”,号称中国首张移动语音免费卡。据了解,“免卡”首个主题产品“999免卡”含半年内全国移动语音免费,半年内赠送全国流量3GB等产品内容,并且实现了流量两年不清零、无套餐、零月租等业务创新。
4月10日,原价999元的“999免卡”首批预售价格399元,“五一”小长假后调整为499元,后续还将上涨到599元。据蜗牛移动负责人介绍,涨到599元后半年平均下来每月100元不到,但仍涵盖六个月不封顶全国免费语音资费,以及半年3GB全国流量,测算下来还是比其他虚商的套餐有一定优势。据官方透露的数据显示,目前订单量已经突破3万大关。
不过正如蜗牛移动执行副总裁孙大虎所言,“蜗牛的免卡是移动语音时代转向移动互联网时代的通信产品,免卡让用户从套餐中解放出来,不用再关注语音的成本问题,只需要关注流量部分。”的确,在移动互联网时代,虚拟运营商的盈利思维不再局限于语音,那些整天刷着微信、玩着手游的年轻人手机里日益增长的流量,以及流量背后的附加值,才是新的赢利点。
第三招
剪掉“流量清零”这根小辫子
“流量清零”是传统运营商的小辫子,虚拟运营商基本选择剪掉这根人人想抓的小辫子,流量不清零几乎成了“标配”。
继蜗牛移动推出首个“流量不清零”170号卡后,京东通信、U.友、迪加、阿里通信、苏宁互联等也都明确提出了“流量不清零”的概念。苏宁将在网上邀请用户进行套餐的设计,套餐组合由消费者决定。另一家虚拟运营商爱施德推出的U友“真自由”套餐则让用户可以自主定制套餐内容、数量,套餐采用年费制,余量可分享、转赠。阿里通信方面则表示,“亲卡”将以流量经营为核心,打通淘宝、支付宝、云OS等阿里系业务,提供互联网化的通信服务。尽管具体资费标准目前尚未公布,但可以确定的是,阿里通信“亲卡”将摒弃复杂化的套餐设计,采取简单、极致的“懒人计费”模式。像打车一样,根据每月实际使用量,为用户提供最实惠的方案,比“流量不清零”更省心。
第四招
让你大跌眼镜的个性化服务
就像余额宝搅局传统金融一样,民营资本进入电信产业,同样带给人们很多想象空间。在工信部已经颁发“虚拟运营商牌照”的19家企业以及尚未获得牌照的17家企业中,绝大多数属于移动互联网企业,少数非互联网企业,也在移动互联网的大环境中成长起来,与生俱来的互联网气质使他们具有再造新型商业模式的能力。