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互联网教育 该付费还是免费
发表时间:2014年5月14日 09:24 来源:环球网 责任编辑:编 辑:麒麟

2014年,在线教育持续发酵,互联网大佬陆续进场。YY旗下的100教育更是以大张旗鼓地宣扬免费教育高调入场。免费能不能敲开在线教育的门,现在谁也说不清,从免费到付费的转化率能达到多少?显然是打着免费大旗的刘豫军们此刻最为关注的成败指标。

据悉,100教育开课以来,出勤率已经从90%下滑到70%,在免费之下仍不断流失用户,可见互联网教育用户更关注的并不见得是免费,而是教育本身带给用户的价值,如果价值高于时间成本,免费就是锦上添花的事,反之亦然。

另一家通过高额融资一炮二红的公司VIPABC近日宣布,将用高薪大规模招聘课程顾问。课程顾问是线下培训机构中销售人员的别称,线下机构培训费用巨高,其课程顾问的人力成本不可忽视。VIPABC此举也让人不禁联想,VIPABC动辄几万元的课程费,有多少给了课程顾问。

互联网教育,到底该免费,还是该走概念收高费用,显然只有最成功的逆转了传统行业的小米能给出答案——互联网时代,只有给用户超出预期的产品和服务,才能赢得用户。在互联网教育界,51Talk一直被冠以在线教育行业中的小米,这家公司一直低调的闷声发展,2013年底,已经获得由顺为基金领投的B轮1200万美金的融资,更有不少投资商追着希望可以赶上C轮融资。

黑猫白猫,抓住老鼠的才是好猫,互联网公司考验的不是烧钱的本领,也不是大张旗鼓炒作的本领,而是能不能从斤斤计较的中国互联网网民兜里拿到钱,51TalkCEO黄佳佳告诉记者,51Talk早已经实现了财务盈利,为什么不是盈利而是财务盈利,“事实上,我们的营收要用于市场扩容,互联网公司的一个重要指标就是用户量;此外,我们会用一部分资金用于扩充教师团队。”

在黄佳佳看来,有平台没内容,玩不转,如果新东方狂出血留住教师,没了提供内容的教师,平台就是空城一座;有教师没生源也是问题。在互联网上做教育,要有一个度,把握互联网用户需求的度。

比如收费还是免费的问题,51Talk做过无数次测试,最后在成本无压力的情况下,根据服务不同,定下一节课15-40元左右的标准。新浪教育联合全球市场调研公司尼尔森对外发布《中国在线教育调查报告》显示,66.7%在线教育用户能接受的每节在线教育课程的价格在50元以下。而VIPABC的定价在每节课120元左右,实际上课是1对4,51Talk则是1对1。显然,从性价比角度出发,51Talk更胜一筹。

“互联网教育背景下,免费可以得到营销放大的收获,但高费用肯定不符合互联网用户的需求,在我看来,在互联网大信息时代,教学的内容应该是免费的,真正可以收费的部分应该是教育服务部分。这在一定程度上打破了名校名师高收费的传统,真正通过互联网将教育应有的公平传递出去。“黄佳佳说。

互联网带给人们生活的巨大转变正在渗透到教育领域中,无论它给教育本身带来什么变革,用户需要的永远是高性价比,真正有价值的产品和服务。

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