五大机遇
在未来三年内,用户数据的收集和使用方式可能将逐渐改变。我们认为,五大相关机遇正在崭露头角。
促销定向 2010年,Groupon证明其可通过向消费者发送针对性不太强的优惠信息来推动网站流量,并以空前的速度实现了高达10亿美元的总收入。此类战略能否保持迅猛的增长势头尚无定论。
移动广告 移动设备已经催生了不少全新的广告类型。由于移动设备通常能够指向个人用户,因而使实时促销和有效定向成为可能。然而,由于面临多种技术障碍(比如缺乏移动设备通用的数码存根),移动定向至今尚未取得巨大成果。一旦这些问题得到解决,机遇将十分可观。
视频定向 在线视频的快速增长为完善定向创造了机遇。一些视频广告网络已在对用户数据加以利用,但更多的潜在价值并未得到充分挖掘。其中最有趣的例子可能是时代华纳有线的尝试——该有线电视运营商允许用户在家中下载该公司提供的视频内容。通过同时利用第三方家庭数据(通过家庭IP地址获得)以及个人使用情况信息,广告主可以重塑其直邮业务并向数字化广告领域迈进。
跨媒体定向 世界各地的营销者都在苦苦寻找跨媒体(包括传统媒体和数字化媒体)进行用户定向的方式。
基于支出的定向 信用卡公司已经成功地根据支出水平进行用户定向。包括奖励活动和忠诚卡活动跟踪、移动支付和数字化收据在内的新技术将会产生更详尽的信息,从而有助于实现更精确的定向。
市场参与者求变
个人数据的发展将对包括广告主、发布商以及生态系统的其它参与者起到至关重要的作用。企业若能即刻采取行动,则将在市场上创建影响深远且可持续发展的竞争优势。下列举措对于个人数据生态系统中的各利益相关方而言势在必行。
广告主 广告主必须创建有助于直接收集opt-in数据和第一方观测数据的渠道。同时,广告主还需要重新审视消费者细分,汇集网络第一方数据,并积极利用这些信息来更好地理解第三方数据。广告主必须采取内部措施或通过与第三方悉心合作来构建自身的分析能力,并试用各类用户数据,以便从营销的角度了解如何显著提高绩效。
发布商 发布商的主要职责之一是深入了解可以在所有平台上收集到的各类数据。发布商必须决定是否将数据出售给第三方以创造新的收入流,还是保持独家信息以便向广告主收取更多费用,亦或是两者兼而有之。发布商仍需评估分享信息可能会对自身与用户的关系产生何种影响。同时,发布商还需确定如何通过利用第三方数据来提升定向质量。
中间商(数据网络和交换平台) 这些组织必须确保有关个人身份信息的数据政策与不断变化的法规环境保持一致,并致力于分析能力建设,以便更好地为广告主和发布商提供服务。同时,中间商还必须与移动运营商、设备制造商以及其它许多移动服务供应商建立合作伙伴关系,以解决移动方面的问题