刘殿锋：2G/3G时代号码是有黏性的，但流量时代号码黏性是没有的。在流量时代，用户的手机不装SIM卡，打开Wi-Fi，各种应用照样都能用。原来打电话，必须要用运营商的号，现在用社交软件就能实现了。你根本不知道我是用手机打、还是Pad打的，你也不用知道我用谁家号码。所以必须转型，不转不行。

我一直坚信，市场细分发现价值，创新模式提升价值。就目前运营商发展阶段来讲，市场细分和商业模式创新既是转型的路径也是转型的目标。

新京报记者 林其玲 实习生 徐新媛