笔者从广州市城管委获悉,日前,该委在其官方网站上发布了安卓版 “城管便民服务”APP,提供公厕查询、垃圾分类、机构职能、办事指南等服务功能。(5月12日人民网)

层出不穷的城管新闻事件,累积出了固有的“城管印象”,野蛮、霸道、吃拿卡要等等不良行为,以至于民众都会“谈城管而色变”。“主仆”关系的颠倒,严重伤害了我党政机关形象,更是迫使城市管理者在机构职能转变和创新方向的努力以及执法人员在文明执法、依法执法方向的转变。

如今,广州市城管委在机构职能转变与创新中,“便民服务”APP的提供,方便居民日常生活需要服务之余,更通过“机构职能、办事指南”服务功能的设置,揭开了民众生活中无处不在却始终只能“雾里看花”的模糊面纱,通过增加机构与民众的沟通了解,并提供出高效、快捷的服务,能减少矛盾、误会几率,和谐我党群、干群关系。这一创新模式值得我们各地各部门的学习与借鉴。

深化改革新时期,行政体制深化改革为广大民众所关心、关注。无论是城管部门还是其他行政机关,能从根源找出问题,简政放权,创新服务方式与职能转变,做到部门结构的优化,办事效能的提升之余,增加沟通交流渠道,本着“人民”、“服务”四字精神,落实我党群众路线教育实践活动,才得以构建服务型、高效率政府,转变中必能赢得老百姓的肯定与赞许。