文/志刚水煮通信

导言：4G门槛剧降，流量经营谋求新经

中国移动昨天刚刚发布了最新的4G资费，35元1G让用户眼前一亮，其南方重镇，广东移动也同步宣布最新4G资费政策，打起了流量“团购”的卖点。

自然，流量经营是这次中国移动4G资费大挑战的重中之重。本文试图以广东移动为样本，分析和总结流量的新生意经，以及与虚拟运营商的异同。

流量的生意怎么做，好像虚拟运营商和运营商开始有了不同的生意经。在这个注重用户体验为王的时代，有人认为套餐流量不清零是用户的痛点，有人则不以为然，规劝用户可以不用套餐。

其实从生意的角度，这都不是好的主意，极端的选择从来不是买家和卖家的选择，在我看来，流量这门生意的所谓用户体验，无论虚拟运营商怎么忽悠，不管运营商怎么设计，都不如让用户自己忽悠，都不如让用户自己设计。

流量经营的互联网思维：分享和社交

暨所谓流量经营的“用户民主”，或者称之为互联网思维的流量经营。

这是我最近持续观察的行业新动向之后，所作出的最新的分析结论，关键性的事件有两个，都来自竞争和创新最激烈的南中国——广东地区，对象的样本则是广东移动。

其一是广东移动在4G上重点推出”流量共享”新业务。根据公开的信息，所谓流量共享，即多人组团办理流量共享业务，人数越多越优惠。购买后，除获得不少于同档流量套餐的个人流量外，还能额外获得共享流量大家一起用。人越多，共享流量越多。

其二是，广东移动推出的新版“移动流量仪”，这是一个能够清晰的区分2G/3G/4G的流量监控软件。满足用户希望实时了解流量消费，控制流量行为的需求。

引入社交元素，融入分享理念，这两个措施是广东移动在流量经营从“我为用户想怎么用流量”到“我让用户想怎么用流量”的趋势性转变，一字之差，理念差距千里。

这就像跑步，给用户提供可以自主选择和比较的跑鞋筛选比较工具，远比给用户提供你认为更好的跑鞋体验良好。

虚拟运营以流量不清零的噱头其实不忍细看。

在流量经营上，随着民间资本开闸放水，前一段时间被公众关注的流量不清零，被一些虚拟运营商视为吸引用户注意力和眼球的噱头。

有的虚拟运营商开始大力宣传，流量两年不清零，比如蜗牛移动，推出的170号段“免”卡声称剩余流量两年不清零。

也有一些虚拟运营商的组织开始宣称流量不清零将成为170号段（注：是工信部分配的移动转售专用号段）的标准配置。

不过，就在几天之间，话机世界发布的套餐，并未出现流量月底不清零的内容。

从竞争的角度，虚拟运营商以基础电信运营商的所谓痛点作为吸引用户的噱头，其实底气并不是很足的，且不说基本的网络资源是电信运营商的，在最重要的流量结算价格上，虚拟运营商也缺少足够的议价能力。

而问题的关键是，拿清零与否作为噱头，并非能够经得起用户的认真质疑：两年之后难道就不清零吗？

流量的生意，不清零的核心是给予用户处置权

所以，其实行业需要澄清在流量消费上的清零的概念——只要给予用户能够对套餐内流量的自主自由的处置权和管理权，其意义远比纠结于月底是不是清零更重要。