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5.17特稿(1):MNOs、MVNOs与流量经营
发表时间:2014年5月16日 11:37 来源:DVBCN数字电视中文网 责任编辑:编 辑:麒麟

5.17世界电信日将至。从今年发生的一系列大事件看来,今年将注定是国内通信业和信息消费发展的极不平凡的一年。国内移动通信市场的竞争格局、资费、服务质量等正逐步产生重大变化。虚拟应运营商与移动运营商的竞合格局也在逐渐形成。移动运营商智能管道的优势也再次得到了进一步的凸显。

1、总结:移动运营商与虚拟移动运营商的3种流量经营模式

随着移动互联网的发展,移动流量在通信支出之中的比例日益增大。流量经营这种新的服务,不仅可以帮助移动互联网企业吸引更多的用户,同时来自运营商的流量费用分成也不可小觑。尤其是4G的到来,也将促使移动运营商/虚拟移动运营商增强与产业链上各厂商在流量方面开展合作。

“以流量经营为基础开展广泛开放的移动互联网合作,通过灵活多样的模式,实现移动通信产业链相关各方的成长共赢,加快产业链的水平化进程”已逐渐成为国内移动运营商、虚拟移动运营商的共识。

众所周知,移动互联网用户规模、数据流量近年来呈现爆发增长,但这是否就意味着所有通过运营商管道发展的OTT业务春天的到来?答案可能会让很多人失望。市场研究公司ComScore以苹果APP Store在美国的应用情况为样本的统计显示,截至2013年年底,APP应用数量已经超过了100万,但是22%的APP只被用户使用过1次。也就是说,尽管有人下载了APP,但未必就会成为其用户/忠实用户。

去年7—9月,欧朋浏览器与中国移动合作推出“你敢省我敢送”活动,用户通过欧朋浏览器上网消耗的流量达到一定门槛之后,即可获得一定比例的流量费赠送。互联网流量监测机构StatCounter的数据显示,去年7月末,欧朋浏览器的市场份额陡升,一度达到34.38%,超过安卓自带的浏览器以及UC,位居国内市场第一。

这是中国移动开展流量经营的案例之一。实际上,自2013年下半年以来,中国移动先后联合新浪微博、优酷土豆、欧朋浏览器、360手机助手等厂商,开展了多次免费送流量活动,这些活动均引起了极大反响,帮助参与合作的移动互联网厂商迅速扩大了用户规模,并提升了存量用户的活跃度和粘性。

通过总结发现,开展流量经营方面,运营商已经探索出3种合作模式,并与众多企业开展了合作。

这3种模式分别是渠道合作模式、定向流量模式、通用流量包后向统付模式。

渠道合作模式的实质是依托移动互联网APP客户端界面,销售为互联网产品量身定制的流量产品。

定向流量模式是指用户在国内通过中国移动的手机上网使用特定OTT业务时产生的一定数据流量,用户不需要为此付费或者只承担一部分费用,其余全部或部分由业务提供者与移动运营商按照约定结算。其中最为知名的就是此前阿里巴巴与运营商合作,为用户免除来往和几款电商类APP的流量。

通用流量包统付模式主要是指互联网企业在推广APP的时候,以流量代替实物作为促销品,用户使用或者关注某款APP就可以获得流量赠送,从而省去实物促销品配送与库存管理的麻烦。

将流量作为促销品能为行业用户带来什么?很显然,流量在移动互联网上最具实用性,而且便于管理。定向流量模式面对的客户群可以非常广泛,既有互联网企业,也包括银行、券商、航空公司及连锁企业等,可以有效提升客户端下载量和使用率,在提升客户端用户数及使用活跃度取得双丰收的同时,可有效降低一线服务窗口的压力,还可增强/提高移动运营商/虚拟移动运营商的客户品牌形象。

对于用户而言,这三种形式的流量免费可以帮助节约费用支出;对于移动互联网企业而言,可以帮助导入更多的访问流量,提高变现机会。流量是互联网企业的生命,访问量、访问时长都将决定企业的生死。国内移动运营商和虚拟移动运营商拥有10多亿移动用户,与他们展开流量合作,可最大程度地导入流量,提高用户访问时长,更好地让移动流量产生效益。

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