从去年 12 月工信部发放首批牌照开始,虚拟运营商就成为市场的热点话题。有人并不看好虚拟运营商的发展前景,有人则认为运营商市场的面貌即将迎来深刻改变,而这种改变会直接影响消费者的日常生活。
移动、电信、联通三大运营商已经“掌控”市场多年,虚拟运营商想要切入市场并杀出一条血路绝非易事。即便依靠特色服务,在流量分化、竞争者众的移动互联网时代,打法仍然要足够犀利才行。
以小众影响大众
近日网上曝出一张“巴萨 SIM 卡”谍照,外界猜测这可能是某一运营商与巴萨携手推出的定制款 SIM 卡。
而苏宁互联(苏宁为发展虚拟运营商业务专门成立的公司)则在微博发送了多条“83”微博,并跟“巴萨球迷俱乐部”眉来眼去。显而易见,上述的“巴萨 SIM 卡”即出自苏宁互联之手。
5 月 18 日零点正好是西甲巴萨、马竞冠亚军争夺战开打之时,我们大可推测苏宁互联很可能会在 5 月 17 日“国际电信日”的时点,借“巴萨 SIM 卡”正式推出虚拟运营商业务了。
而参照其他虚拟运营商的做法,苏宁互联应当会为“巴萨 SIM 卡”赋予一些特权服务,来契合“巴萨”话题、吸引用户,类似抽奖送门票、球星签名战袍这类体育节目常用的措施。
不难看出,“巴萨定制”意味着苏宁互联首批 SIM 卡面向的是范围极小的消费群,这明显有别于传统运营商追求高、大、全的玩法。苏宁互联的操作逻辑颇像时下受到追捧的互联网公司:以少量优质商品紧贴热点、制造话题,以获取大范围的关注,与产品销量相比,品牌影响、口碑传播居于更高的优先级。
当然,“以小众影响大众”也可视作在虚拟运营商渠道资源不及传统运营商时采用的取巧之计。
虚拟运营商基因
从去年底开始至当前,内地已有 19 家民营企业获批虚拟运营商业务。虚拟运营商普遍具有以下特点:
流量永不清零,可转赠。甚至有市场传闻称,部分企业将允许流量、语音、短信之间按一定“汇率”兑换,换句话说,如果当月流量过多,就可以兑换成语音使用。 通信服务价格相比传统运营商并无优势,必须依靠特色服务来吸引消费者。对于虚拟运营商来说,通信业务前期很可能不赚钱,其初期商业模式在于:通信业务引流,再通过公司旗下各类服务获取利润。
那么,具体的打法是怎样的?