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2014-05-16 14:42 共计Loading次阅读 来源：iDoNews

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今日，苏宁云商副总裁李斌发微博称，苏宁大陆区门店，将会免费提供手机贴膜服务。引起了相当多人的围观。

这个行为本身是个相当不错的噱头，毕竟贴膜日赚两万类似的帖子早已深入人心。很容易引起用户的讨论。而贴膜的成本本身也不高，几块的几十块的都有，即便用几十块的贴膜和广告费相比，也还是能够剩余很多。大不了规定每日发放数量，先到先得就好了。

这个事情实际能够反映到两点。

一是，这并非是所谓互联网思维下的线下服务，这仅仅是学习PC端引流的方法而已。通过小的优惠来吸引用户上勾，然后通过导购来让其进行更多的消费。只不过在网上没有导购这一环节，而是通过信息的陈列，来让用户更多的在网站内停留，从而促进用户进行更多的消费。

同时这个壁垒也并不会太高，对于纯电商来说，他完全可以在出厂时就帮你添加优质的贴膜，而使得其拥有同样的效果。只不过并不能够给用户带来这种获得小利带来愉悦感。不过对于电商来说，完全可以将所赠送的小件和产品一同发放，但是在物流环节先将大件产品发放，两天之后再将小件发放，这能够带给用户以惊喜的同时，又不会承担过多的费用。

二是，用户对于贴膜这种事情还没有一个理性的认识。

贴膜这个行为，除了一些特殊的需求以外，主要满足的是人们对于手机这种贵重物品磨损的担忧。相当于上一个保险。但是这个保险几乎是没有任何意义的，原因在于，目前只有沙石是比较常见的能够磨损主流的康宁大猩猩玻璃的元凶，像钢刀，指甲刀之类都不能将大猩猩玻璃磨损。所以除非是身处于沙石较多的地带，对于屏幕损坏的担忧是没有必要的。

其次，贴膜第二个目的是防止屏幕摔碎，但实际上说，一方面手机摔坏的几率很小，毕竟没有人会将手机随便摔着玩。另一方面绝大多数的手机在没有摔坏前就被新品替换掉了。因为目前国内的手机更换周期已经缩短到15个月。

哪怕真的摔坏了，以目前的价格分分钟就能换个新的。哪怕对于像iPhone这种产品，也只需要花450在淘宝上买个屏幕，自己DIY一下就修好了。甚至于有些苹果店能够直接给你换台新的。

所以维修成本并没有人们想象的那么高。

因此来说，一方面苏宁这个活动更多的只是噱头，对于人们并没有产生多大的实际帮助。另一方面，多了解手机信息，有利于减少这种信息不对称所带来的消费。

（作者：树八哥）

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