CNII网讯4月份，山东临沂联通3G加油站共服务用户6万多人，服务人数全省第一。手机助手服务用户数6千多户，列全省第一。

临沂联通为有效提升用户对各种智能机应用的使用习惯，积极培养营业人员和代理商通过3G加油站为用户安装应用，并通过持续不断的深入一线，加强对各县区的帮扶力度。3G加油站”主要为用户提供应用及数字内容的智能、高效的一键安装服务，该服务的推出降低了用户使用业务技术的门槛，培养了用户使用数据业务的习惯，让用户逐渐从语音业务转向数据业务，增强了用户的满意度。通过优质的应用服务能够充分发挥WCDMA网络、终端的优势，有利于自有营业厅体验式服务模式的转型。临沂联通建立了“演示—体验”等“3G加油站”服务体验式标准服务流程，同时将“3G加油站”服务作为3G用户服务的重要手段，提高用户满意度。“在为用户提供应用辅助下载服务的同时提供用户自主体验服务，实现了服务与自助的结合，丰富了业务使用场景。差异化的服务提升了联通“沃”品牌形象及吸引力。