青岛铁通新举措 眼前一靓出效果
发表时间:2014年5月16日 18:05 来源:中国联通供稿
随着有线宽带营销力度的加大,青岛铁通的装机量呈直线上升趋势,为更好的适应新形势,实施新举措,提高工作效率。
一是抓维护、提效率,做到工单日清日结。每早采用电话视频会议的形式,召开经营部日交班,严控工作进度,做好台帐备查,避免超时工单产生,做到工单日清日结,确保装机当天完成。
二是增加后台支撑力量,全面支撑一线工作。加强一线人员的补充,合理调配人员工作量,加大后台支撑力度,减少一线员工的工作强度,全面提高经营部的工作效率。
三是完善物料台帐,提高物料管理的精确度。经修订物资管理办法、出入库流程,管库员对物料管理做到日清日结,及时掌握物料使用情况,避免出现物料供应不足。
四是做好日常工作的监督,及时改进不足。为避免一项工作多次重复进行,公布员工工作细则及考核办法,实行人员打分机制,有效提高了职工凝聚力和工作效率。
五是做好员工的思想工作,展现职工人文管理风貌。随着装机工作量的不断增大,为避免员工产生疲倦心态,各支部深入员工、深入现场,与员工面对面交流,真实了解员工的诉求及有关问题,鼓励职工,有效提高企业的亲和力。