彭甜甜
近日,国内民营快递巨头顺丰在其官网上发布针对电商业务的新产品信息。
一位顺丰的销售客服人员对《第一财经日报》表示,此次新推出的顺丰“电商惠系列”主要针对电商业务,分为电商特惠和电商速配两种服务,业务范围涵盖中高端电商市场和电商基础市场。而顺丰“电商惠系列”收费均比顺丰普通快递低,其电商特惠服务,仅同城首重价格就降低了33%。
有多位业内人士认为,顺丰这种以价格绞杀利润的做法,是为了深挖电商市场。
不过,中国快递物流咨询网首席咨询师徐勇认为,顺丰扩大电商业务,对长期占据电商快递业务大半壁江山的“四通一达”(申通、圆通速递、中通、汇通、韵达五家民营快递公司的合称)不会产生竞争。他认为,长期以来顺丰与“四通一达”就不在同一个竞争层面上。
电商组合拳
据悉,顺丰电商特惠主要针对电商基础市场,而电商速配则针对中高端电商市场。顾名思义,顺丰电商特惠在价格上更具优势,而电商速配在时效性上更具优势。
顺丰官网显示,顺丰电商特惠服务时效为2~4天,偏远地区需额外加1~2个工作日;而电商速配服务时效为1~2天,偏远地区需额外加1~2个工作日。
据顺丰销售人员介绍,顺丰电商特惠快件,同城首重8元/公斤,续重1元/公斤;省内首重9元/公斤,续重1元/公斤;省外则根据每个区域的不同情况,不同报价。
据悉,顺丰普通快件同城首重12元/公斤,续重2元/公斤;而普通跨省件虽然每个区域不同,但基本上为50公斤内首重22元/公斤,续重13元/公斤。
相比之下,顺丰“电商特惠”仅同城单的首重价格就比普通快递便宜了4块钱。以从广州发往湖南张家界一单5公斤内的快件为例,选用顺丰普通快件服务的价格为54元,选用顺丰电商速配服务的价格为52元,而选用顺丰电商特惠服务的价格为30元。顺丰电商特惠比普通快递服务便宜了44%。
据了解,顺丰“电商速配”的同城件报价为首重10元/公斤,省外件首重11元/公斤起,其在时效性方面与顺分普通快递相当,但在价格方面,稍显优惠。一单从广州到上海的5公斤快件,选用顺丰电商特惠服务的价格为34元,送达时间为2天后,而选用顺丰普通快递和顺丰电商速配的价格分别为74元、72元,快件均为隔夜到。
虽然顺丰“电商惠”的价格在顺丰其他快递服务中已经大幅降低了,但与长期服务电商快递市场的“四通一达”相比,其价格仍然不具可比性。
据徐勇介绍,电商卖家在“四通一达“等快递公司能拿到首重3~5元/公斤、续重1元/公斤的同城快递价格,首重6~7元/公斤、续重2元/公斤的跨省快递价格。
发力电商基础市场
电商是近年来快递业务增长最迅速的领域,但电商卖家基本不会选择性价比不高的快递服务。近年来,价格略显高端的EMS(中国邮政速递物流有限公司)和顺丰在电商领域的业务的市场份额占比并不高。
徐勇对《第一财经日报》表示,目前在国内电商快递市场,“四通一达”占据了将近80%的市场份额,剩下的20%由顺丰、EMS等其他快递公司分割。
不过,随着电商市场的不断壮大,快递巨头们对电商快递业务越发重视。为大力拓展电商快递市场,2012年一向走高价路线的EMS曾大幅度降低广州、福建、北京等多个区域同城及省内速递的服务价格。
此前顺丰主要定位在中高端电商市场,而此次“电商惠系列”推出后,顺丰的业务触角将延伸至广大的基础电商市场。