C114讯 5月16日早间消息(张海龙)2014年5月15日,京东通信宣布正式启动转售运营业务,主打四大会员特权体系:免费通信特权、购物优惠特权、互联生活特权、金融服务特权,以及无套餐、无合约、无低消的“三无”简单资费计划。
京东通信业务在用户资费方面实行全国统一资费标准:语音0.15元/分钟、流量0.15元/兆、短信0.1元/条、服务费10元/月,长途、市话、漫游资费合一,通话被叫全国免费,用多少花多少。此外,京东通信170号段将于5月17日预约售号,5月28日正式发售。
作为拥有电商基因的虚拟运营商,京东通信非常注重电商平台用户的导入,专门为广大京东用户量身打造了“211免费通信特权”,即自2014年5月28日至2014年12月31日,凡京东银牌及以上用户,每在京东消费2元钱,就可为自己的170号码增加1分钟通话时间和1兆流量,每月最高可赠送500分钟通话时间和500兆流量。
此外,京东通信的“免费通信特权”在5、6月期间还推出“入网即赠”的用户激励活动,凡京东钻石、金牌、银牌会员入网就送“500分钟通话时间+500兆流量”礼包。
京东通信总经理闫小波表示,此次推出的产品为自由行V1.0版本,我们以后会以互联网迭代的方式不断升级,给用户带来不断的特权,不断的感受和不断的尖叫。京东自由行1.0版本会包含什么样的特权?我想留一个悬念,但是我可以肯定的告诉大家,免费通信特权,我们一定会包含在京东自由行V1.0版本当中。
自由行V1.0除了“免费通信特权”之外,还把“特权”体验与网购平台相挂钩,计划推出优惠购物特权计划。只要消费者购买京东通信170号码并关联京东账户,就能够以优惠价格在京东平台上购买到多种“特权”商品。同时,京东170用户还将享受自营商品全场配送免费的优惠,以及专享特惠商品的购物特权。可以说,选择京东170不啻于手持VIP卡的 “大咖”,特权体验信手拈来。未来,京东170号段的“特权”还将延伸至音乐、电子书、社交、游戏、云盘、O2O以及金融等业务,以互联网迭代方式不断丰富更多特权计划。
对于购物送流量语音活动会不会持续下去,京东集团副总裁 通讯采销事业部总经理 王笑松表示,我希望我们的团队不仅仅做到延续,而是在这个基础之上,能够做的更好,我们未来推出1.1,2.0等版本,每一个版本都是在之前的基础上做创新,给用户带来更多的实惠。做运营商的业务不是卖终端,终端卖出去之后交易就完成了。运营商是用户选择了一个号卡,服务才刚刚开始,要做也是要坚持,不能说不做就不做。
闫小波进一步表示,以这种互联网迭代的方式更新产品,只会一代比一代好,没有后退,公测期结束正式上线,到进入正式商用,我相信我们基础政策一定会延续,而且还会给大家带来更大的惊喜。
在服务方面,京东充分发挥了互联网优势,为用户打造了“24小时不打烊的营业厅”,无论是凌晨还是正午,京东通信网上营业厅都将随时恭候,支持办理开卡、换卡、补寄发票等业务,购卡包邮,用户再不用去营业厅排长队等候。据京东通信相关负责人介绍,京东170号段正式发售后,客户服务电话为10023,400客服热线为4006710023。同时,京东还将通过网上营业厅、手机客户端、京东在线客服等多个渠道为用户提供全方位的售后服务。
对于虚拟运营业务在京东集团的定位,王笑松表示,在获得移动转售业务牌照的时候京东就确立了自己的目标,要成为中国的第四大运营商。而这也秉承着京东集团CEO向员工灌输的理念,要么做第一,要么就不做。