纪佳鹏
5月15日,京东旗下的京东通信宣布正式启动移动转售(虚拟运营商)业务,京东通信的170号段将于5月17日预约售号,5月28日正式发售。
相对于话机世界、爱施德等其他几家已经发布虚拟运营业务的企业来说,京东通信算是姗姗来迟。从资费来看,京东通信并不足够吸引人,而京东尝试通过服务来弥补价格上的短板。
与其他转售企业一样,京东此次启动的虚拟运营商业务也是基于其本身电商、金融等业务而做出差异化。
电信行业人士告诉21世纪经济报道记者,随着越来越多企业开始启动转售业务,并且基础运营商也在开始降价并优化服务来守护自己的领土。“如何在众多运营商中存活甚至脱颖而出,做好服务将是最重要的。”
开启虚拟商业务
据介绍,京东的虚拟运营商业务规划了四大会员“特权”体系:免费通信特权、购物优惠特权、互联生活特权、金融服务特权,以及无套餐、无合约、无低消的“三无”简单资费计划。
作为一家电商企业,京东的虚拟运营商业务也颇具电商色彩,其逻辑便是与电商业务互相促进。京东通信四大“特权”之一的“211免费通信特权”,主要目的是为虚拟运营商业务来导入电商平台的用户:从2014年5月28日至2014年12月31日,凡京东银牌及以上会员用户,每在京东消费2元钱,就可以为自己的170号码增加1分钟通话时间和1M流量,每月最高可赠送500分钟通话时间和500兆流量。京东通信总经理闫小波表示,京东170号码的用户在每月网购支出的同时,还在给自己的号码“自动充值”。
而绑定了170号码的京东账户,专享特惠商品的购物特权,爆款商品特惠,同时享受自营商品全场配送免运费,这则是虚拟运营商业务对京东电商的反促进逻辑。
闫小波对21世纪经济报道记者介绍,京东通信在京东内部不是利润中心,目的是更好地服务京东会员,目前盈利不是目标和诉求。“京东通信将长期作为京东集团的成本中心。”闫小波说。
“现在京东对虚拟商业务的补贴金额不能透露,但是这个数字是很可怕的。”京东集团副总裁王笑松表示,京东通信目前的运营模式、商业模式、产品都是全新的,而转售业务目前的市场环境并不乐观,京东通信总体的定位是探索。
在移动互联网领域,京东并没有让人们看到多少举措,直至今年3月腾讯电商“下嫁”京东之后,近期京东在移动互联网开始有点“曙光”,京东在微信的测试入口预计将会在今年6月左右上线。而虚拟运营商业务也将作为京东移动互联网战略中的一个重要环节。
闫小波表示,移动互联网主要是云、管、端三个模块。“其中管是指通信能力,通信能力的获取是获得移动流量的第一入口,而且这个入口非常‘硬’。”闫小波表示,虚拟运营商业务可以将京东在移动互联网上的产品“串”起来。
“虚拟运营商业务怎么跟金融串起来?比如现在的移动支付非常流行,但是安全是一个重大问题,京东通信可以把京东金融的安全业务内置到Sim卡中,这张Sim卡未来的移动支付能力上会比其他企业,甚至基础运营商更强的优势。”闫小波对记者说。
据介绍,未来京东170号段的“特权”还将延伸至音乐、电子书、社交、游戏、云盘、O2O以及金融等业务,以互联网迭代方式不断丰富更多特权计划,初期上线产品为1.0版本。
通信虚实之争
去年年底虚拟运营商牌照发放后,电信行业开始变得热闹非凡。眼下“5 17电信日”即将到来,整个行业简直像炸开了锅。
首先是虚拟运营商之间正在短兵相接。5月初,话机世界在国内首个正式发售170号码,成为首家进入虚拟运营商业务商用阶段的民营企业之后,阿里通信也宣布170号段首批限量公测,在北京、浙江、广东三地发放300个号码。随着商家的陆续放号,本月还将有更多的虚拟运营商开放选号、预约。