就目前国内生鲜市场的环境来看,未来能产生大佬的机会还要靠面向大众的安全菜。而生鲜产品流通成本占了总成本的70%以上,到达消费者手中的产品至少要经过三四次周转;从这个意义上讲,供应链是生鲜电商最容易取得突破的环节,也必然决定其成败。
面对线下超市和菜市场的双重压力,生鲜电商们必须要靠自己杀出一条血路。事实上,生鲜电商要想有足够的力量与对手竞争,还得回归线下,在社区建立体验店或服务点——任何文字和图片都比不上消费者的直观感受。
因此,O2O模式更适合生鲜电商。丁景涛对记者表示,互联网的价值在于建立农场和消费者之间的直接联系,减少中间的流通环节,为消费者提供可靠的信息。尤其是移动互联网将网购的时间成本进一步降低——用户发个微信,想要的商品就会在几个小时之内送到。
虽然互联网在购买和支付环节中不再起主要作用,却依然是最核心的环节——连接供应链、销售端、物流、信息流、资金流,让所有环节更高效、更顺畅。
在各个环节高效配合中,物流才能从小众物流转向成本更低的大众物流。十年前,电商销售量还很小,发货只能以成本很高的快递方式,即小众物流。虽然如今电商已成为主流消费模式,物流却依然建立在快递的基础上。事实上,京东、亚马逊等大型电商平台已经开始往线下布局,建立自提点,解决“最后一公里”配送问题。而大众物流对解决生鲜电商高物流成本的意义更为重大。以传统的思路,用户同时购买鸡蛋和榴莲,就要把二者一起打包从仓库运送到指定地点,因为鸡蛋怕碰而榴莲却很硬,无形中又增加了物流成本。而回归传统物流就意味着鸡蛋和鸡蛋一起运输、榴莲和榴莲一起运输,运到服务点只需用塑料袋包装就可以送到用户手里。
这种颠覆原来供应链的整合方式,省去了传统模式中的各种中间环节。丁景涛在谈到目前食品安全的隐患时表示,问题就出在蔬菜流通过程中的中间环节特别多,无法追溯到原产地,品质更没法保证。即使新发地有一些检测手段,可以确保大部分是安全的,但是出了新发地就完全没有了监管。最理想的状态是零库存,即消费者下单后马上从农场拔下新鲜的商品运送过去,中间不需要多余的存储环节。当然这种理想状态需要强大的数据后台支持,很难一蹴而就。
当然,生鲜电商们要突破还包括长期被小商贩们教育出来的错误的“选菜观”,例如他们会告诉消费者要买鲜亮、嫩绿的叶菜,事实上洒了水的叶菜才会这样,而正常的叶菜是深绿色。这种长期的信息不对称,给致力于为消费者提供安全食材的生鲜电商们造成很大困扰。其实,这又何尝不是一个机会?在传播信息上,互联网拥有不可比拟的优势——让大众接受网上买生鲜,可能首先还得从教他们正确的挑选方法开始。
目前国内生鲜电商鲜有盈利,更多的还是在解决自己的生存问题。从长远来看,生鲜电商领域是大有可为。只是不管谁做,都不仅仅只是考虑如何进货、销售那么简单,而是整条生态链的健康、可持续发展。专业的人做专业的事儿,只有这条生态链中的每一个环节都努力去创新,才能实现真正的合作共赢。
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