透过去年“双十一”,包括汽车之家、易车在内的几家汽车垂直网站普及了“汽车电商”这个概念。先不管这一活动实现了多大的交易额,从交易的实现方式上来说,上述的几家试水者都还不能够被称作“汽车电商”。
而离“汽车电商”这个概念最近的应该就是上周五上市的Truecar。5月16日,美国汽车搜索及交易平台Truecar以9美元的发行价挂牌上市,虽然发行价低于此前预期,但Truecar 上市首日表现不俗,收报10.06美元,较发行价上涨近12%,市值超6亿美元。
Truecar提供什么服务
从购车者的角度说,Truecar提供的服务很简单也很核心:用户搜索想要购买的车型并选择配置,然后获取价格以及该车型的价格曲线图,这也是Truecar所提供服务的核心,价格曲线图会告诉你最近一段时间该车型的交易数量和平均价格,以及厂商指导价,工厂发票价格(Factory Invoice)等几个价格维度。你可以很直观的看到这笔交易是不是划算,同时不费口舌就可以得到一个低于厂商指导价的价格。当你确定购买后,就可以拿到你所在区域经销商的保价凭证。剩下的,就是去经销商交钱,然后把车开回家了。
无论你想买新车二手车,Truecar都可以给出一个相对透明并合算的价格。这省去了买车的很多麻烦。根据招股书披露的信息,Truecar目前占美国新车市场3.2%的份额,从2005年上线来,通过Truecar平台卖出的车达到120万辆,超过7700家经销商与Truecar合作,Truecar为用户平均每次购车行为节约了3000美元(相较于厂商指导价)。
Truecar转换率优于同业传统营销模式
上面说到Truecar可能是最符合“汽车电商”这个概念的平台。由于商品的属性,车房这类交易依赖线下的服务,很难被线上完全替代。但Truecar在交易环节比其他汽车垂直网站多走了一步。
不论是国内的汽车之家、易车,或是国外的AutoBytel,汽车垂直网站引导交易的方式都是通过给经销商汇集交易线索(sales leads)来进行的。
以汽车之家为例,目前汽车之家收入中超过70%的部分仍然来自厂商及经销商广告。剩下的收入来自经销商会员收入,这部分收入可以看作是对交易环节的探索。当用户在线上挑选车型时,可以看到距离较近的经销商及其报价,而付费的经销商会员在排名上具有优先级。
这种从线上给经销商带去的销售线索,转化率通常在10%左右。易车总裁邵京宁在一次行业论坛上表示,“易车目前已经能达到为全国经销商合作伙伴提供每月300万个销售线索的水平,平均销售转化率已经超过8%”;汽车之家CEO秦致曾在接受采访时称,“截止到2013年6月,汽车之家在半年内产生了超过1000万的销售线索”。
这种销售线索的汇集,本质上挣得还是在线营销的钱,离交易还比较远。