“陈旧”、“落后”、“不足”、“不够”，这样的字眼真实反映了当前网络应用管理中的问题。13.8%的被调查者认为他们现在使用的产品技术已经跟不上需要了，他们亟需能够满足当前需求的产品技术，这种是从产品技术的角度上的反馈；46.7%的被调查者认为当前的“管理理念落后”和“管理水平不足”，接近一半的比例表明当前中国网络应用管理中，应该更多地着眼于“管理”二字。不出所料，接近4成的被调查者反映了一个老问题“资金投入不够”。基于此，我们建议，企业应该为网络管理腾挪出一定的必要资金，以便让企业不要输在网络管理这个企业管理的基础架构上。
专业厂商、商用方案，应对网络管理难题

第六个问题同样给我们带来积极向上的启示。中国的信息化管理者从一开始就落后于欧美同行，面临种种阻碍，他们的秉性中在早些年就充满了“自力更生”的豪情，因此26.0%的被调查者选择内部攻关。我们认为“组织内部攻关”避免不了开发或是二次开发产生额外的预算，而且产生的费用很可能超出预期，并且不一定得到期望的结果。52.7%的被调查者选择“求助专业厂商”，这是一个非常好的选择——术业有专攻，企业和信息化工作者本就应该用有限的精力去做更多附加值更高的工作。只有4.8%的被调查者选择“静观事态发展”，我们希望向这些被调查者建言，“静观其变”在当前各种IT和网络的突发事件中，可能是最坏的选择。16.4%的被调查者选择“问询同道中人”，这很有可能不是最好的选择，因为时机稍纵即逝，任何的拖沓和延迟，都会让企业IT和网络环境变得更加复杂，更加难以收拾。

总结：“免费”方案已乏力，商业级网络管理方案凸显价值
中国绝大多数的企业仍然采用Windows Server系统，这就意味着他们仍然使用的是Berkeley Internet Name Domain（BIND）。这是一个开源的DNS服务器，它于上个世纪90年代被移植到Windows NT系统（即现在主流的Windows Server 20XX的前身），并沿用至今。负责任地讲，面对当前复杂的网络环境，BIND已经难以应对。然而令人遗憾的是，在我们的调查中，几乎没有企业在这方面采用成熟的商业DNS系统，而这很有可能给企业带来潜在的隐患和网络管理上的混乱。
中国企业的网络环境正在变得越发的庞大和复杂起来，由于网络的联接性和全球性，可能以往一些微小的网络瑕疵，会被最大程度地放大。譬如，我们原先使用的各种操作系统，其附带的DHCP等附件，由于厂商长期以来从不会对此进行补丁加强——因为这些附件是“附赠的”、“免费的”缘故，因此企业很有可能会因为这些不起眼的小问题导致各类安全事故。
中国企业的网络管理仍处于入门阶段，至少是与欧美同行相比。这种落后不仅仅局限在资金上，更主要体现在管理水平和管理理念方面。在我们看来，管理水平和管理理念的提高，是需要通过对先进产品技术和理念的接纳与消化来加以解决，一味地固守只会更加被动，而且会让我们的落后逐步加剧。