玩家给与我们现金,让我们能够持续发展;玩家给与我们智慧,让我们能够做出更多更好的玩法;玩家给与我们吐槽,让我们能够在鞭策下知道自己做的还远远不够;玩家给与我们买表,MT项目组挂满墙壁玲琅满目的手表,让我们知道“爱MT没商量,恨开发运营不成钢”……
公司很多白墙上贴着:玩家虐我千百遍,我待玩家如初恋!这句话,不仅是嘴上要提,更要放在每一个卓越人的心底,我们必须知道:没有玩家就没有这家公司的一切!
对待玩家提出的批评意见,我认为,卓越人必须有这样的三步心态:
1、诚惶诚恐!
生怕玩家提出的批评是真实存在游戏中的,要有如履薄冰、如临深渊、战战兢兢的态度去检查玩家的批评是否真实存在!而不是下意识地去反驳!网络游戏就是服务行业,我们把玩家反驳倒了,对我们有个毛的帮助?
2、有则改之,无则加勉!
如果玩家提到的批评确实存在,立刻去修改,并且给玩家以奖励,鼓励玩家继续给我们提供批评意见;如果玩家的批评不存在,则小心地警示自己,不要在类似的问题上犯错误。
3、给予玩家朋友鼓励,鼓励玩家朋友继续给我们提出批评意见。
我们从始至终没有给玩家提供过一分钱的测试费用和监督费用,玩家给我们的批评纯属是好心,是一份额外的辛苦。不论玩家说的对与不对,我们必须感恩玩家朋友们的好心,玩家是公司的衣食父母,得罪公司衣食父母的人,就是砸公司所有员工的饭碗!
在2014年,我们将持续给MT玩家更多的回报:我们正在开发“MT之家”,这将是一个网站,这将是一个app,在这里,MTer可以看到很多朋友、动画、漫画、图书、新鲜事情,可以参加活动免费获得MT的很多周边产品。我们聘请玩家作为“MT之家”的管理者和策划者,公司只负责提供干活的人。
2014年,卓越游戏公司还有每一位卓越人将以更高的热情更加努力的工作,为玩家提供更多更好玩的游戏,更加优质的服务品质!
为了我们所钟爱的游戏事业,为了我们可爱的玩家,为了把游made in china推向全世界……
2014,让我们一起努力!
卓越游戏邢山虎