此时的360拥有近100亿美元的市值,员工数从上市时的800人增长到了三四千人。从移动战略和公司文化上,都必须从一个开拓者的角色转变为建设者。
周鸿祎告诉《财经》记者,公司曾经狂热地开发多种APP。2011年,推出一款移动社交产品“口信”试图作为360的战略级产品,并希望在“口信”中开放接口,让第三方接入,也就是今日“微信”平台的玩法。但最终没有成功,周鸿祎总结是基因问题。是上市后对移动互联网的一段迷茫期。“虽然没做成,但至少说明我对新模式敏感,这种失败对其未来的价值,要远远超过胜利。”
关于到底要不要做手机浏览器,360犹豫许久。对手机搜索的尝试,周鸿祎也一直犹豫是将它寄托在浏览器上还是APP上或是应用商店里,因此迟迟没有全力推进。
周鸿祎外表张扬、内心谨慎,他的习惯是,看准一个切入口然后集中全部兵力来赌。但是在移动互联网上,这种谨慎和犹豫,恰恰给了对手机会。目前,UC在手机浏览器上的市场份额是65%,而360约为10%。2013年,因为产品进展不顺,负责手机浏览器和口信开发的360前副总裁胡浩出走,加入百度。
一位360内部员工称,胡浩的离职对内部来说并不意外。在360,产品经理有较大权限,而公司100多个产品线必然带来某些管理问题,比如去年一个小团队利用业余时间做了一款新闻APP,上线不到一周被发现后紧急下架,理由是不符合公司发展方向。
2013年8月,在公布了2013年二季度财报之后,360市值首次突破100亿美元。紧接着,周鸿祎对公司做了第一次也是最大规模的架构调整。调整方向是坚持以核心安全为主导,理清了无线安全业务线与PC安全业务线的关系。将手机卫士、手机助手、手机安全等7个事业部放到了无线安全业务线内,而安全卫士、杀毒、一对一服务等5个事业部放到PC安全业务线内。两条业务线直接向周鸿祎和360总裁齐向东汇报,去掉了夹心层。
同时,负责360手机卫士的前副总裁沈海寅专职分管智能硬件产品部及云盘产品部,是仅次于PC和无线的业务部门。
完成了架构调整之后,周鸿祎闭关了三个月,他说自己一直在思考移动互联网时代的360应该变成一家怎样的公司,该做什么,不该做什么。
但是,周鸿祎并未计划像BAT一样去圈地扩张。
“安全”生态
“中国有两类公司,一类是帝国,三大巨头都有帝国梦,所以他们做全产业链、互相侵入。而360不是巨头,我也不是一个有能力构造帝国的人。”周鸿祎告诉《财经》记者,360手里只有不到10亿美元现金,买了一个,兜里什么都没有了。
周鸿祎从来就不是一个谦虚的人,却是识时务者。“过去巨头很安静的时候,我们挑战了巨头,现在巨头都惊醒了在发力,我们不能去死扛。所有的战争都是国力的消耗,巨头互相打我觉得蛮好。”周鸿祎说,360趁现在要把策略定好,把自己的事做坚实了。
这件事就是“安全”。BAT(百度、阿里、腾讯)追求业务上的广度,而360则逆向操作,把安全这道壁垒造的越来越高,形成较强的品牌粘性。
多数大公司的业务架构是平台型的横向扩张,如阿里以电商起家,扩张到游戏、社交、O2O、音乐等,组成其25个事业部。而360目前的业务架构是围绕着“安全”来划分,是纵向思维,通过安全去渗透各个业务,如PC安全、手机安全、个人安全、企业安全等。所以,它未来不会去做金融、电商、社交等具体业务,但是会开发金融安全助手、电商安全助手、移动通信隐私安全助手等。
基于此,周鸿祎的战略布局是,让安全的概念渗透和植入到各终端和业务上。一切都是安全,以安全拓展自己的业务外延。
周鸿祎说,手机只是移动上的1.0,而未来一定是无线2.0,即车联网、物联网、可穿戴。所有的智能家电和硬件都会通过Wi-Fi相连。这就给了360一个机会——从线上到线下,跟每个人、每个设备、每个家庭发生关系,安全会变成一个基础的功能和重要的入口。
艾瑞咨询集团研究院院长曹军波表示认同,他告诉《财经》记者,硬件和互联网业不同,互联网公司是滚雪球式的发展,容易形成垄断,而硬件求新求变,是摆脱BAT堵截的一个道路。一个市场完全可以有多家主流厂商共存共生。他认为,下一个强入口一定是从硬件中诞生。
360在硬件终端的拓展上做过很多尝试。比如2013年曾经和TCL合作推出360特供机,之后又做了随身Wi-Fi、智键和儿童手环,都是主打“安全”品牌。
互联网资深评论员阑夕告诉《财经》记者,360从来就是花小钱办大事的思路,看到机会后迅速将其转移为公司业务重心。360账上现金并不充裕(2013年净利润不到1亿美元),做手机业务时,它在资金投入、底层技术和操作系统上都跟不上,所以做“特供机”必然失败。但是以随身Wi-Fi等小设备切入,就可延续其以小搏大的一贯打法。
周鸿祎推崇定位理论,他认为在互联网中,除了腾讯,其他公司都必须要有清晰定位。虽然他有铺摊子的冲动,但一旦摊子铺起来,他就会开始警觉,往回撤,重新聚焦。“特供机”的失败让他认识到从一个大而全的产品切入硬件,无论是团队,供应链都不可行。所以他决定从小产品做起,找做硬件的感觉。
一位360内部人士称,随身Wi-Fi是安全卫士一个团队利用业余时间开发的,成本不过几块钱,但是销量突破了1300万件,销售额达到25亿元,学生是最大的购买主力。
5月6日,360安全路由器预售,55小时内有178万人参与预售。这款路由器最大的特点是内置了360的安全系统。周鸿祎称,路由器掌握了一个家庭所有的数据,最重要的就是安全,其次是设置简单,把矛头直接对准了小米路由器。
在硬件终端上强有力的介入,可加强对分发商店的控制力。这种轻而有效的方式,使得360不会在各硬件领域拿到最大市场份额,却能赚得最具性价比的钱。