还记得我此前曾预言,打车软件将在短时间内“衰落”,果然,我还没来得及在手机中安装这个软件,它就由“盛极一时”变成“盛过一时”了。
近日,推出打车软件的两家运营商同时表示,“打车软件不再对乘客作出补贴”。闻此消息,少数人士表示会继续用打车软件,甚至希望这个软件能收费使用,好让自己花钱买个打车优先权;而多数人都坚决表示,要将软件直接卸载。他们认为没有补贴用打车软件就没有意义,浪费内存还要花上流量。当然,选择“留机察看”的人士也不少。反正软件都已经装在手机里面了,打不到车的时候,不妨试一下。
我一直认为,无论是做一个产品、一个节目,还是做一个项目,哪怕摆个小摊档,只要不是做朋友或者做夫妻,都要用做生意的眼光去认真研究,衡量一下这件事是否可持续发展。只有定位正确,产品为大众所需要,这门“生意”才有得做。
以此为基础,我们再来看看网络服务,无论是商家还是受众,都相当急功近利。商家大砸金钱,无论是为了做宣传还是培养消费者的消费习惯,还是为了迅速占领、垄断市场,都希望立杆见影。结果呢?培养出来的不是依赖该产品的使用群体,反而令使用者强化了“用了就要获益”的使用习惯。换句话说,使用者并不是真的喜欢这种网络服务,而是受到蝇头小利的吸引。当额外的“福利”取消了,服务本身也就变得多余。
不仅打车软件的使用者,其实不少朋友的网络消费习惯也是如此。绝大多数人在网上购买的不是服务,而是优惠;首先考虑的不是品牌、质量,而是价钱,“便宜”二字就是绝对真理。
不是吗?绝大多数人仍然坚持认为,在网上下载歌曲、视频、游戏等等不应该收钱,至于是否盗版、有否侵权等等就毫不在乎。打车软件其实就是一种服务、一种商品,但有谁想过要用钱来买?但生产商、运营商赚不到钱,凭什么继续运营这门生意呢?
同样道理,网络游戏除了少数可以卖装备赚钱外,多数游戏、音乐、视频都是免费的,赚个人气而已。彭彭我也面临着同样情况,曾有无数网友说如何如何支持我、喜欢我,要我更加敢于直言,好吧,现在就是考验你们的时候了,如果我准备推出“彭彭软件”,用手机可以下载,机主注册成为会员,每个月花两元就可以在网上任看我的节目,并可以通过微博、微信、QQ等与我互动,你们会买吗?
大家都只想获取,但不想付出,只要这种消费观不变,什么创意、网络服务,都不会迎来一个发展的春天。就算有新产品出现,也都是昙花一现。一旦过了免费试用期,就立即被抛弃。运营商、生产商没有相对合理的收入,产品永远只能“盛过一时”。