Twitter首席执行官迪克·科斯特罗（Costolo says）周三在接受彭博社采访时表示，也许是为了让Twitter更加主流，Twitter可能会推出“私聊模式”，准许用户与多名好友私下对话。

科斯特罗的这番讲话无疑是承认Twitter的业务模式存有巨大的漏洞，也就是即时通讯功能。虽然Twitter已经在服务中嵌入了即时通讯功能，但是该公司进入该市场的时间太晚。即使到目前，Twitter的直接消息功能也过于原始。它不准许用户发布链接，也不支持群聊。

目前，美国最大的两个即时通讯平台--WhatsApp和Messenger--均归属于Facebook。日本乐天在今年2月份收购了Viber，而阅后即焚社交应用SnapChat已明确对外表示不希望被收购。Twitter的收购对象可谓是寥寥无几。放眼全球市场，类似于Kik这样的服务对Twitter而言可能规模太小；而像Line这样的公司又规模过大，让Twitter无力进行收购。当前的感觉，就是Twitter至少应当在两年前开始留意即时通讯市场。

科斯特罗在接受采访时，描述了Twitter如何紧密的把公开信息与私聊结合在一起。他说，“经常会有一些公开话题会吸引你的注意。你可能会开启‘私聊模式’，对一位或多位好友说，‘嗨，这事发生了。看看这些人都在说些什么。你对此有何看法。’我们将采取措施，让公开谈话与私聊的转换变得更加简洁。”

Twitter当前准许用户每次向另外一人发送一条直接信息。不过科斯特罗暗示，他对“私聊模式”的展望，是准许多人进行对话。截至目前，Twitter平台一直没有推出群聊模式。

这已不是Twitter第一次暗示将会在私聊中尝试着推出新功能。去年10月，Twitter开始准许用户接收来自其他人的信息。不过直到那时，直接信息也仅能够在相互追随的两名用户之间发送。去年12月，Twitter又对应用进行了升级，准许用户在直接信息中发送图像。

在本周二Twitter举行的分析师电话会议中，有关于即时通讯服务的问题被提到了三次。野村证券的分析师安东尼·迪克来蒙蒂（Anthony DiClemente）首先提到了这一问题，但科斯特罗对此未予答复。随后，摩根士丹利分析师乔丹·莫纳汉（Jordan Monahan）提到了同样的问题，科斯特罗对此答复说，他并不认为Twitter服务的发展会受制于即时通讯服务。

科斯特罗周三在接受采访时表示，“对我们而言，真正的机遇是通过让用户更为便捷轻松的在公开对话和私聊中转换，让私聊的即时通讯服务来加强Twitter产品的核心。在全球一些特定的市场，私聊从文化角度上讲要更有价值。在这些市场，我们将加强核心产品，让用户能够在产品内的公开对话和私聊中轻松转换。”

这也就是说，在即时通讯应用开始变得火爆两年之后，Twitter终于开始慎重对待即时通讯服务。对科斯特罗而言，这无疑是明智的做法。Twitter是一款面向公众的通讯工具，而不是面向好友的通讯工具。不过对于2.55亿Twitter月活跃访问用户而言，改进即时通讯服务当然会使他们受益。（无忌）