人民网天津视窗5月20日电： 4月29日，天津联通作为天津市通信运营商中唯一代表荣获2013年度天津市“五一”劳动奖状先进单位，受到表彰。

据了解，2013年，天津联通牢牢把握“宽带中国，智慧天津”发展机遇，在推进基础网络设施建设，持续优化网络结构，围绕客户感知提高服务水平等方面下力气，网络资源能力提升、配套设备技术演进、应用产品内容丰富、行风建设服务改善，网络信息安全维护和重大事项通信保障等方面工作，得到天津市委、市政府及天津市民的高度认可与好评。

据悉，天津联通2013年以建设移动3G和光纤宽带两张精品网络为核心，加大投资力度，提升网络能力，完善网络品质。全年重点针对城区主要楼宇、交通干线、行政村以及地铁沿线和用户投诉热点区域投入资源，建设3G基站数量以两位数增长。为积极顺应4G网络发展，实现3G向4G网络平稳升级，天津联通充分利用3G网络上的新型技术，完成所有3G基站的DC-HSPDA功能开通工作，全网无线接入速率峰值达42Mbps。天津联通积极助力智慧城市建设，全年增设51万线的光纤端口资源，涉及建设、改造小区865个，光缆实现293万FTTH用户接入能力，城区用户覆盖率达81%。

天津联通2013年通过实施第三次光纤宽带网速免费提升，使30余万用户受益。以光纤宽带提速为契机，创新技术应用，打造“以客厅为核心的家庭多媒体互动娱乐平台”，率先在IPTV平台上实现了与OTT融合，推出地方特色OTT互联网电视业务“沃TV”，实现以液晶显示器为展现终端，提供IPTV直播和海量互联网节目高清点播服务。截至2013年底，IPTV与沃TV用户总量接近50万。积极发挥强大的网络平台和综合组网经验优势，通过自主创新和与第三方互联网公司合作的方式，为不同行业信息化办公水平提升，提供有力的服务支撑。

此外，天津联通不断创新服务，完善面向客户感知的大服务体系，通过健全服务机制，强化服务压力传导，推动公司从面向内部管理到面向客户感知的服务意识转变。加快完善微服务体系，通过建设微信、手机营业厅、网上营业厅等新媒介服务平台，充分满足了互联网时代客户差异化服务需求。（通讯员 温艳萍 阎筠）