京东通信特权卡,主打无套餐、无合约、无最低消费。然而在移动数据流量方便,没有网友期待的实惠,流量数据使用的越多,比三家基础运营商的资费就越贵。以移动最高档200元每月5G流量为例,最高档5G流量京东收费是768元,比移动要贵出竟达568元之多。在话费方面,京东语音通话0.15元/分钟,全国接听全免费,这种收费标准就比三大运营商要相对实惠,还省去了漫游费用。迪信通、话机世界的套餐相对于基础运营商的套餐并无本质的区别。“蜗牛移动”推出的“免”卡资费还是很有优势,首批预售价999元,包含半年内语音通话全免费,每月500MB流量,另外零月租、流量两年不清零,价格接近的76元中国联通套餐中仅含国内语音拨打200分钟、国内流量400MB。从现有的资费价格来看,虚拟运营商的并不见得便宜。
虚拟运营商发布资费标准的同时三大运营商也开始降低门槛。中国移动将在5月14日宣布新的资费调整策略,总体方向是降低4G门槛、简化套餐设计、增加套餐内流量,推动流量不清零和流量共享、赠送方案等测试。中国联通在5月17日将推出流量半年包,目前在个别省份如广东已经先行实施该业务, 6个自然月内100元可使用1GB流量。虚拟运营商的加入一定程度上改变了电信行业的垄断局面。
从用户手机消费结构来看,超过五成的用户仍以语音通话为主,22.23%的用户以上网流量为主,20.36%的用户语音和上网相当。在语音通话方面虚拟运营商推出的资费相比三大运营商还是有一定的实惠,虚拟运营商仍可以用资费标准吸引用户。
各大电商纷纷在特色服务上下功夫,京东通讯推出电商购物优惠以弥补其在资费标准的不足,京东推出从5月28日至12月31日,京东推出每消费购物两元,赠送1分钟通话时间,相当于如果你在京东的月消费超过1000元就基本可以免费打电话、上网。除此之外,京东通信170号码用户如果关联京东账户,就能以优惠价在京东商城买到各种“特权”商品,而且全场配送免费。未来,京东170号段的“特权”还将延伸至音乐、电子书、社交、游戏、云盘、O2O以及金融等业务。京东相关负责人透露,之后京东170号码用户还将与京东网上金融的信用度挂钩。阿里主打流量服务,同时170号段将采用更加简单的“懒人计费”模式,消费者可以在阿里通信官网、淘宝、天猫等平台进行选号入网、充值缴费、办公合约套餐等服务。苏宁互联与线下厂商合作,打造围绕通信、购物、娱乐、体育、金融、售后等维度的用户服务一条龙。国美通信针对不同用户实行差异化服务,针对年轻群体的“极尚”系列产品套餐余额永不清零,“贴8”套餐月消费最低8元,8元用不完下月继续用,“零零0”套餐则“用多少付多少”,采取“阶梯”计费,使用越多单价越便宜。乐语通信专注移动健康人群,分享在线针对不同用户定制不同套餐。
用户对虚拟运营手机号大多持观望态度,超过六成的用户不确定是否选择虚拟运营手机号,20.38%的用户明确表明会选择,18.52%的用户明确表明不会选择。由此可见,虚拟运营业务前景广阔,虚拟运营商在资费调节、服务质量上满足用户需求,上升空间仍然很大。