滑明飞

5月20日，支付宝宣布与树熊网络达成战略合作协议，共同为线下商家提供商用Wi-Fi产品和服务。同一天，Wi-Fi技术设备提供商上海齐邦信息与国美电器、汽车4S店等客户在上海举行有关商用Wi-Fi的活动。

继360、百度、小米纷纷推出路由器抢占客厅入口后，商用Wi-Fi成为各大企业争夺商业O2O入口的利器。去年，小米投资了国内首家Wi-Fi运营商迈万迪；腾讯旗下高朋近期也推出商用Wi-Fi产品；美团网同时也在线下大量铺设Wi-Fi设备。此次阿里与商用Wi-Fi技术提供商树熊的合作也被视为抢夺O2O入口的举动。

这是一个新的市场。随着O2O、大数据、精准营销概念的落地，中小商家打通线上线下的需求增加，其需要自己掌握用户数据。目前微信、支付宝钱包被视为两大O2O入口，但对于中小商家而言，获取流量和运营的成本偏高。因此，强需求的Wi-Fi或许将成为一个新的O2O入口。

齐邦信息董事长伊小萌接受21世纪经济报道记者采访时表示，目前三大运营商是商用Wi-Fi市场的最大玩家，但其模式主要还是以销售流量为主，铺设商用Wi-Fi热点只是一项附加服务，并且通过这类热点上网，商家得不到用户的相关数据，因为这些数据均沉淀在运营商的服务器上。

在此背景下，齐邦信息、树熊这样的商用Wi-Fi技术提供商开始出现，并且颠覆了传统运营商的模式。他们专注于Wi-Fi热点的整套系统提供，为中小商家甚至大型商场定制产品，进而使得商家自己实现导流、数据分析和精准营销等。

从目前的模式上看，无论是支付宝与树熊的合作，还是齐邦信息结合微信的做法，两者在内在逻辑上异曲同工。

O2O新入口

据伊小萌介绍，齐邦信息商用Wi-Fi采用云端平台+硬件设备的模式，商家购买Wi-Fi设备免费提供给用户，用户相关数据沉淀于齐邦信息的云平台，后者再通过给商家匹配账户，商家就可以通过该账户对使用过其Wi-Fi的用户进行管理。

于用户而言，使用商用Wi-Fi不同于家用Wi-Fi，正如支付宝免费Wi-Fi项目的产品经理熊益斌所言，考虑到可持续发展，不能只考虑用户上网方便，因为商户免费提供了Wi-Fi设备，必须同时兼顾商户的价值和利益。因此，用户商付出的代价则是使用商用Wi-Fi时将增加联网的步骤。

伊小萌表示，目前齐邦信息的VTache产品提供四种联网方式，用户打开商家的免费Wi-Fi后，需要任意打开一个页面，选择手机号码、QQ号码、微博账号和微信其中一种方式进行认证后方可连网。支付宝Wi-Fi连接则是通过支付宝钱包中的服务窗口，即基于LBS功能，一旦用户进入商户周边的一定区域，商户便可通过服务窗口为用户推送联网提示，用户通过手机号码等方式进行认证联网。

正是在此基础上形成商业价值链。显然，用户得到的是免费上网，于商家而言，据伊小萌介绍，用户通过认证页面输入手机号码时，可以看到该页面上显示的商家自己的广告。“这个广告是商家使用齐邦信息提供的账号在后台自主完成投放的，不同于传统运营商模式，商家没有自主权，而是由运营商集中采购广告进行投放，与使用其Wi-Fi的商户没有任何关系。”

他表示，使用手机号码认证的另一大功能则是基于LBS的二次导流。即一旦使用过商家Wi-Fi的用户二次进入周边一定区域，商家便可能实现将过客变成顾客的转化，即通过短信方式提醒用户。同时，顾客离店后，商户也可以实现多次营销。

而与微信的结合则可被视为与支付宝钱包模式类似。据了解，用户进店后可以通过扫描二维码成为该商户的粉丝，然后发送“上网”等关键词，公众账号会自动推送一张图片，用户只要点击即可联网。伊小萌表示，为微信公众账号导流是很多商家最头痛的问题，如果通过该方式就可以解决这个问题。但不同于支付宝钱包，微信关闭了公众账号运营者主动向特定用户推送信息的接口，因此当用户进入商家周边时，也难以通过公众账号进行营销。