分析：定制不是“诳”

一旦加入互联网元素，似乎就变成了“无底线”炒作。如今的互联网定制，能否长久呢？从技术上，大数据挖掘已非难事。如制造企业可以利用运用了WiFi技术的家电设备记录消费者的用电、温控等习惯，记录在互联网企业的云平台上，作为大数据的分析库，进行销售预测和柔性供应链的设计。

然而，相比技术因素，管理者的大数据思维才更重要。格兰仕空调销售总监甘建国透露，他甚至每天都会到网上看差评，而且每周做一次客服，“每次2小时左右，可以更直接地跟消费者互动。”一些制造企业的“产业电商”战略经历从“推出爆款产品”的1.0阶段、“定制特色产品”的2.0阶段到“打造个性品牌”的新阶段，基本构建了较为完整的互联网发展架构。

而小米、荣耀、一加、魅族等手机公司的老总，则更是与论坛网友打成一片。对此，黄林表示，用大数据分析后定制，并不是搞“障眼法”，精明的消费者会用脚投票，打“诳语”的厂商，最终也会被消费者抛弃——首先从网络口碑开始。

“电商插足家电制造业，展开基于网络大数据开展的定制服务，将开启家电销售新的商业模式，使家电供应链迎来颠覆性变革。”中怡康白电事业部总经理魏军认为，定制化、规模化、品牌化将是未来家电市场的发展趋势。在互联网平台上，所有的品牌又重新站在同一起跑线上面对消费者的选择，谁抓住了机遇，就有可能“弯道超车”。

不过，专家同时表示，互联网定制产品能否得到消费者的青睐，厂商还需要在产品设计、售后服务等方面做足工夫。而在大数据分析的技术基础、思维方式、数据积累等方面，由于国内发展起步较晚，还有大量的功课需要做，因为只有掌握足够的消费者数据来源，才能使得分析和结论更加精准。