北京邮电大学教授邓中亮则认为,虚拟运营商的介入使得电信市场服务能力加强,但是不能与基础电信运营商拼价格,恶性价格竞争会导致虚拟运营业务提前结束,良性竞争才是市场共同繁荣的必要条件。
另类电商大战或再上演
作为互联网企业、特别是电商企业,拥有一张虚拟运营商牌照,未来可拓展的业务范畴,想象空间巨大。
申请虚拟运营商资质的企业,手中通常掌握着优势资源,而它们的虚拟运营商业务大都会从各自的优势出发经营,即全面开花,打通上下产业链,又能进一步深耕原有的专业领域:比如国外依靠连锁商店业务运行的Tesco Mobile和Wal-Mart Family Mobile(国内的苏宁和迪信通与之相仿),以及在全球范围多个国家都开展了运营商业务的沃达丰,都取得不匪的规模效应。
目前移动互联网有两个入口:软件入口和终端入口。在软件应用入口方面,互联网企业已经做得很好,微信、浏览器就是代表,为自己带来了大量的用户和流量。而在终端入口上,之前一直被基础运营商掌握在手里,现在随着虚拟运营商的出现,让互联网企业发现了“新大陆”,纷纷掘金挖银。
可以说,虚拟运营商下发的号段资源,在移动互联网时代,是重要流量的新入口。不管是大型传统零售商如苏宁云商、国美电器,还是是互联网巨头,都可以通过设计更优惠的套餐内容,吸引用户入网,这就意味着抢占了用户入口。比如苏宁设计的移动网络套餐,可以通过绑定电商平台的优惠券等资源,完成向自有电商平台的“引流”。
虚拟运营商也将重新定义电子商务的营销新范畴、新格局。此前,电商的定制系统集成了查询、购买、支付等应用,未来,还可能加入配套移动套餐优惠等服务,对消费者的吸引力大幅增强。例如,用户在京东购买手机之后,将直接使用“京东电信”的SIM卡,而有“京东电信”SIM卡的消费者则可在京东商城享受购物的进一步打折、积分等优惠政策,实现多元营销、交叉销售。
国美总裁王俊洲认为,发展移动通信业务是国美O2M战略(线下实体店+线上电商+移动终端)的多渠道运营模式中的重要组成及延伸。通过移动销售和服务渠道,国美将打通物流和信息流,增加与用户的粘性,带动家电品类的销售,后续将借助家电品类,实现跨品类经营、捆绑融合、交叉销售。
如此,阿里巴巴更是迫不及待想进入虚拟运营商这一领域——它手中握有阿里巴巴系电商网站巨大的渠道和用户资源、流量,并有整合支付宝、阿里云OS手机等相关业务的支持,加上移动通信网卡,其威力更是无穷的。
因此,专家预计,未来随着虚拟运营业务逐步实现落地,全面开花,另类电商大战将借助移动通信代销平台风起云涌,愈演愈烈。