ZDNet至顶网软件频道消息： 5月21日，一个计费故障导致一些Office 365用户看到他们的费用变成了双倍。

5月22日，一些用户接到了来自微软的自动续订通知，说他们明年的Office 365订购价格将是现在的两倍。微软官方表示，计费出现了错误，微软正在修复这个问题。那些受影响的用户并不需要做任何修正错误的事情。

来自一位微软新闻发言人关于这个故障的完整声明如下：

“5月21日出现的一个故障导致一些Office 365客户购买选定产品的价格翻了一番。我们已经为大多数受影响客户解决了这个问题，我们正在努力以解决其他剩余的小问题。我们的客户无需执行任何操作来解决这个问题，他们将被自动退回。我们为给客户带来的任何不便表示真诚地道歉，我们正在尽全力采取必要的纠正措施。”