腾讯科技讯(长歌/编译)5月24日消息,苹果早已成为尖端设计的代名词,但却很少有人了解该公司的设计流程,甚至连多数苹果自己的员工,都无缘一睹神秘的苹果设计工作室的真实面貌。而《快公司》则对曾经在苹果公司工作过7年的马克·川野(MarkKawano)进行了采访,澄清了有关苹果的四大设计神话。
川野在开发iPad应用StoreHouse前,曾经在苹果担任了7年的高级设计师。他参与过Aperture和iPhoto项目,后来成为了苹果用户界面布道师,指导第三方iOS应用开发者创建与苹果平台完美融合的软件。川野在苹果工作期间,正值该公司的关键时期,因为该公司这一时期推出了iPhone,并引领了移动应用风潮。
在接受《快公司》采访时,川野回顾了在苹果工作的岁月,并对外界流传的四个有关苹果的神话一一进行了解读。
神话一:苹果拥有最好的设计师
“我认为人们最大的误解在于:苹果产品之所以拥有更好的设计、更好的用户体验、更性感的产品外观……是因为他们拥有世界上最好的设计团队、最好的设计流程。”川野说。但在他担任苹果用户体验布道师期间,由于每天都要与财富500强企业的设计团队会面,使他对实际情况有了更深刻的认识。
“这其实是工程文化使然,是因为整个苹果公司的组织结构都会对设计给予支持。所有苹果员工都在思考用户界面和设计,这不只是设计师的工作。正因如此,才使得苹果产品在方方面面都大幅领先对手……水准远超任何设计师或设计团队。”
人们常说,好的设计需要获得企业最高层的鼎力支持—CEO必须要像设计师一样重视设计。有人说,正是史蒂夫·乔布斯(SteveJobs)为苹果引入了这种管理结构。但这种结构建立的原因并非自上而下的强制命令,而是全方位的参与,让所有人都在乎设计。
“不会因为你来到库比蒂诺就拥有了一双神奇的翅膀或者超能力,你只是加入了一个可以将时间投入到产品设计中的组织,而不必为了自己的地位去勾心斗角,也不会遭遇优秀的设计被一心只想修复漏洞工程经理否决的情况。而在其他公司,这些事情都会浪费设计师的大量时间。在苹果,所有人都明白,用户体验才是真正重要的事情。”
川野强调说,从工程师到推销员,苹果的所有员工几乎都在像设计师一样思考。因此,人事部门也会以这种标准来招募员工。就像谷歌招聘的很多员工都会认同谷歌式思维一样,苹果招募的员工也会将设计作为他们所有决策的考虑元素。
“有些公司挖走了苹果的设计师,他们随后也开发出了性感的界面和有趣的东西,但这未必会影响他们的企业或产品。这是因为所有的设计师都只是在从事界面工作,但要真正做出乔布斯所谓的‘设计精巧’的产品,那就需要‘整体’思维。这不只是界面那么简单,而是要设计一整套与之适应的商业模式,设计合适的营销内容和渠道模式。所有环节都至关重要。”
神话2:苹果设计团队规模庞大
Facebook拥有数百名设计师,谷歌更是多达上千名,但当川野在苹果任职时,从事其核心产品(硬件及其捆绑软件)设计的大约只有100人。
“我认识每一个人,能叫出所有人的名字。”川野说。
苹果多数情况下都不聘用专项设计师,例如,每位设计师都要同时具备设计图标和界面的能力。而由于苹果的工程师也都秉承着以设计为本的思维,所以负责框架设计的团队便可与工程师共同启动新应用界面的设计流程,而不必事先制作好实物模型。