当前位置：前瞻网>财经>公司聚焦

携程旅行网，自诩为中国领先的在线票务服务公司，更称占据中国在线旅游50%以上市场份额，是绝对的市场领导者。

但正是这样一个把互联网和传统旅游相结合的公司，先是被乌云网指出其安全支付日志可遍历下载，导致大量用户银行卡信息泄露，如今又被披露会把网友所订的飞机舱票“偷梁换柱”，携程网到底还存在多少安全问题呢?

近日，一位名叫“托马斯白”的网民在微博上称：“选择在密码泄露事件后继续使用携程旅行网定我不常飞的南航机票，没想到竟然碰到低舱位偷换高舱位票的下作行径!在航旅纵横看到两张票才意识到被调包了!打给南航一问果然是退了高舱位的那张。恶心!再也不会用携程了。”

值得一提的是，发现舱票被“偷龙转凤”的“托马斯白”毕业于北京航空航天大学，尤为熟悉航空领域，那么对于一些不熟悉航空机票流程的人来说，他们是否被骗后仍蒙在鼓里呢?而如果不是该位网友发现并在微博举报，那么携程网是否继续任由这种违法行为放肆蔓延呢?

原来，一张1512元的9折Y舱票在最终出票之后，变成了840元的5折E舱票。事后，该网友表示携程网的客服已经电话联系他，并称在彻查流程后，发现是第三方票代违规操作所致，并将把差价退还。那么如果没有被发现，第三方票代可以从中获取多少利润呢?

据了解，南航退票需要10%左右的手续费，消费者在第三方在线机票代理商购买机票，第三方票代先让旅客支付1512元票款后，将该票退掉，再以840元的净票面价格出一张高折扣票，通过把低舱位偷换高舱位的举措，就可以获得520.8(1512-840-1512*10%)的额外收益。

如果一天有100位消费者在携程网上购买同等价格机票，并被换作同等面值的低舱票，就是52080元，高收益之下便催生了第三方票代“潜规则”的现象。但光顾携程网的客户到底有多少，旅程更远的机票面值又不一样，可以说，第三方票代借助携程网轻易获得非法收入。

按携程网的解释，这只是“个例”，而且是携程的合作票台出的问题，但业内人士指出，类似第三方机票在线销售的不端行为并非个例，不熟悉机票流程的人就会轻易上当，过中损失又应该由谁来担当呢?

前瞻网分析认为，携程以第三方票务出错为由，把责任往外一推，有较大不妥之处，无论是密码泄露，还是机票被换，消费者所经过的重要平台都是携程，问题的出现自是与其系统相关，因而对于携程来说，如何才能避免类似事件的发生，如何挑选合适的票务系统，都至关重要。

军事

娱乐

资本

人物

调查

时尚

健康