多屏幕正在抢占人们的眼球,消费者行为在迁徙,“跨屏化”特征明显,通过在多个设备间的不断转移,以完成不同的目的。
电视、PC、手机、Pad等数字终端媒体搭建了一个多维的传播网络,在这种形势下,跨屏联动营销有机会联合不同的传播渠道,发挥出真正的效力,达到1+1>2的效果。
和单一媒体相比,跨屏传播能同时利用电脑、移动终端及电视终端,让目标人群在不同的空间、时间都在接触广告的信息,有效的提高目标人群的到达率。
不同的屏各有侧重点,可以针对特定群体,更有效地利用电视或电脑及手机的相对优势,提供特色内容,进行多维定向投放,更多的触点和不同的体验方式提供了更好的与用户进行互动的机会。
如何做好各屏之间的协同,挖掘更大的营销价值,如何合理分配各屏之间的广告预算,是需要广告行业共同探讨的一个重要的问题。
但是要解决这个问题并不容易,广告主首先得知道,不同目标群体在消费不同媒体介质(电视、互联网、移动互联网)时在看什么、怎么看,这正是行业的难点所在。
跨屏同源数据的探索
毫无疑问,同源消费者的数据与洞察,是指导跨屏优化的最理想化的状态。所谓同源,就是所有的跨屏行为都是基于同一样本收集,其性别、年龄、职业、收入等身份信息都在掌握之中。基于同源样本所监测出来的结果,能够最好的反映到不同受众人群在各个媒体的到达情况,特别是了解到各媒体之间的重合度,能真正给广告主提供精准的营销数据。
对于同源数据的研究由来已久,通常是基于某一区域、一定数量和一段时间内的样本抽查,得出调研报告。
2010年,上海群邑和电视收视率调查公司索福瑞(CSM)有过电视和互联网双屏同源测量研究项目,抽样选取了北京、上海、广州和武汉四个城市的部分人群作为研究对象采集数据,对互联网使用行为的测量与CSM提供的电视收视率数据进行对比。这种研究对于帮助广告主更准确的洞察目标消费者有着很大的意义。
不少市场的参与者也根据同源数据的研究开发出了相应的系统和工具,为广告主分析数字消费者行为特征、提供解决方案。
去年,安吉斯媒体集团基于CCS消费者研究开发了专门针对多屏整合的消费者研究工具CCS Planner.CCS消费者研究也是典型的同源数据抽样调查,利用来自中国89个城市超过6万份的样本,调查时的问题涉及到人口学、品牌/产品、媒介消费和沟通等方面的问题。基于CCS 消费者沟通研究,安吉斯建立了消费者数据库和优化模型,能够进行跨媒介、跨屏幕策划和优化的预算分配工具。
易观智库则发布了eCDC数字消费者行为分析系统,是由易观智库针对中国数字消费者在互联网与移动互联网两端对同源样本进行的行为监测分析系统,通过自主研发的enfotech跨屏同源监测技术模块采集多屏数据,透过易观智库的数据治理体系及多维数据分析系统为客户提供可靠的数据分析产品与服务。
跨屏的同源数据研究需要建立大量的样本库,从而推及不同目标受众的到达情况,但由于中国人口基数大,媒体渠道和媒体类型数目众多,数据库的整体可信性和有效性还有待完善。
如果数据量不足,或者数据质量不高,就会造成模型结果不够精准,用这种模型指导广告的投放就会有问题。另外,市场变化实在太快,消费者的行为变化也太快,在这样快速变幻的市场条件下,模型的精准性也会着时间的推演快速下降,所以,预测性模型一定要定期调试或优化,这必然导致成本的上升。