在办公应用领域，没有什么比微软Office更为人熟悉的了。几乎每家企业的日常办公，都需要使用Office来处理文档。然而根据最近一份调查发现，70%以上的企业员工只用Office来操作最简单的用途，公司花高价采购的套装软件可谓是“高成本、低回报”。
据报道，应用分析创业公司SoftWatch对全球51家跨国企业的近15万名员工进行调查，时间持续了3个月，发现70%以上的员工在使用微软Office时，仅仅只是用到诸如打开浏览之类最简单的操作编辑，大量的功能基本上从不使用。在每天使用Office的时间方面，68%的时间花在Outlook查收邮件，8分钟使用Excel，5分钟使用Word，2分钟使用PowerPoint。
此外，调查发现29%的员工从不使用Excel和Word，轻度依赖Word的员工达到62%之多，仅有9%的员工表示工作离不开Word。另有超过70%的员工从来不会用到PowerPoint的编辑功能，而Excel的情况稍好一些，有18%的员工会经常用到表格工具，轻度依赖Excel的员工也达到53%。
从SoftWatch的调查可以证明，企业应该采购更便宜的云服务来节省大笔资源。传统的、基于统一授权的、全功能的微软Office套装，其辉煌时代已接近落幕。因为大多数用户对于这些应用程序使用得并不多，对于企业来说不划算。
无独有偶，国内近年来也有多份报告得出类似结论：传统的重型企业应用，如OA、办公文档处理软件等市场正在式微，企业服务正在向云端迁移，形成以WPS移动版、imo云办公室为代表的企业云服务新格局。云服务不仅能满足绝大多数员工的实际需求，也能有效为企业降低信息化成本开支。
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