据统计，中国化妆品B2C零售额2013年同比增长79%，未来5年复合增速在33%以上，预计到2018年市场规模将达到946亿元。而艾瑞网预计，2015年化妆品网购市场整体规模将达到1273.2亿元，届时化妆品网购占化妆品总零售额的比重将达到27.6%。

或许从雅诗兰黛可以看到目前部分高端品牌对电商渠道重新审视背后的原因。2013年雅诗兰黛集团在线零售增长20%，创下历史新高，达5亿美金，约占公司总销售5%。

“目前雅诗兰黛品牌主要的渠道还是在高档百货公司，国内机场店和丝芙兰，同时也在发展品牌专卖店”，雅诗兰黛品牌公共关系部吴驦对记者表示，“上网购物深受年轻人的青睐，是不容忽视的重要渠道；许多偏远地带也买不到真正的雅诗兰黛产品。本次与天猫合作，是希望品牌借由这个平台能服务于热衷网络购物的族群，也把产品带到品牌开设专柜门店的81个城市以外的消费者。”

此前，雅诗兰黛内部人士在接受本报记者专访时表示，雅诗兰黛只做高端化妆品细分市场，考虑到市场的沉积和对消费者教育等方面原因，其在新城市和新渠道的实体拓展上相对谨慎。

然而来自雅诗兰黛中国官网的数据显示，有350个城市的消费者曾经在该渠道购买过产品，而其中大约70％的销售订单来源于未开设雅诗兰黛集团品牌专柜的城市。该内部人士还表示，雅诗兰黛集团长期看好中国市场，希望将其培养成‘第二本土市场。而拓展电商渠道，无疑对上述计划意义重大。

除了天猫，吴驦还表示，雅诗兰黛品牌会一直关注国内电子商务网站的发展，并还会在适当的机会选择适合的其他合作伙伴一起发展。

“与一般的中低端化妆品的电商销售不同”，上述化妆品分析人士对记者表示，“高端化妆品与香氛品牌的打造与广告投入、消费环境、导购服务、消费者的购买行为、效果试用等一系列环境和心理因素紧密相关，电商可以作为渠道拓展，但是难以完全替代实体，高端化妆品奢侈品拓展电商渠道，更需要搭建好线下渠道，通过O2O来提供给消费者完整的体验。”