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58同城内部邮件:姚劲波承诺不拿公司期权
发表时间:2014年5月28日 11:31 来源:新浪科技 责任编辑:编 辑:麒麟

时势造英雄,我不得不说我们站在一个非常有利的位置,我们身后就站着500万已经在使用我们的商户,面对互联网的他们同样诚惶诚恐,我们希望能让他们的经营更加轻松,成为他们的最紧密的伙伴,让他们有更高的竞争力,让他们能在互联网上得分而不是丢分。这是我们的使命,如果做到这一点,我相信我们会是千亿公司中的一员,如果我们到最后没把这事做成,我们所有人都会后悔和羞愧,因为我们错过了一个最好的时代。

最后,我们可以融资上市,可以市场上风生水起,可以增长看起来不错,但作为一个互联网的创业企业,你成功只会因为一个原因:那就是你提供了优秀的被人需要的产品。但我看到我们有些员工渐渐离用户远了,离客户远了,越来越多人习惯坐在办公室看报告,然后开始做自己看起来不错的功能。所以从二季度开始我们会对产品经理提出更明确的“量”的要求——例如每月拜访几个客户,走访几个城市。同时我们都会要求公司所有的员工使用58的网站、使用58的App,无论你是买卖二手还是租房还是找个保姆,只有真正去用了,你才知道哪里可以更好,才能知道用户的痛苦是什么。我们也会要求整个研发部门都去实时关注用户在论坛、微博等地方的吐槽,跟他们及时地互动,帮他们解决问题。我已经在做客服了,每天花至少一个小时和用户互动,相信你们会更有时间,可以做得更好。不能远离用户和客户,让他们需要是我们存在唯一的理由。很多用户在边用边骂我们,很多用户用我们只不过是因为市场没有更好的选择,很多用户在说58为什么不做这个那个创新,很多创业者已经在瞄准我们的弱点尝试超越我们。我们应该非常清楚:最终,一切回归用户。

同学们加油!

姚劲波@58同城

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