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运营商押“宝”差异化抢滩
发表时间:2014年5月28日 11:32 来源:中国信息产业网-人民邮电报 责任编辑:编 辑:麒麟

本报记者 佟醒

“既能得收益,还有流量送”——在5%~7%的年化收益率的基础上再给用户提供一个流量蛋糕,中国电信本月初正式推出“添益宝”。近日,中国联通在浙江落地了一款“沃理财宝”的基金理财软件,合作方是第三方基金销售机构数米网,联通在广东深圳试点的“话费宝”最快将在本周正式上线,最高收益率有望达到6%。5月,电信运营商在互联网金融领域的“宝”们正式拉开和余额宝、理财通、现金宝等产品抢饭吃的架势。运营商押“宝”,显然不只是凑凑热闹,金融这碗饭能不能吃好,比拼的还是移动互联网规则下的软实力与巧实力。

迟缓的节奏 效仿地跟进

现在,距离余额宝的诞生已经过去近一年时间,距离年初微信理财通推出也近半年,他们已经进行过一轮激烈的“圈用户”竞争,截至今年2月底,余额宝用户数突破8100万,比股民还多。理财通目前吸纳的资金规模也已超过800亿元。在今年春节大热的“抢红包”游戏中,电信运营商只能作壁上观。无疑,运营商进军的步子稍显迟缓。

许多投资分析师认为,运营商错过了一个最好的时机。目前,互联网基金收益率持续下滑,行情堪忧,基金系“宝宝”、银行系“宝宝”也陆续现身,“这个时间点放一个产品进去,激起的不是浪,是涟漪”。

节奏迟缓是多重原因所致,并非运营商不了解市场形势。从听见市场中的“炮声”到作出反应,中间战略战术布置的时间和流程太长,尤其在电信企业架构内,需要多个部门的资源配合。跟银行及基金机构洽谈合作时,不像互联网企业那么迅速而直接。电信企业一位产品负责人说,能在半年时间内推出这类产品,就算效率高了。

据中国电信相关人士透露,今年初公司就打算推“添益宝”,产品、合作方、市场推广等都已准备好,但今年“两会”对互联网金融关注度极高,监管及遏制的声音都有,作为央企,电信推迟了“添益宝”的发布时间。

而从经营方式来看,运营商的“宝”与其他互联网投资基金并无太多差别,与基金公司合作模式也是大同小异,除理财收入可直接用于支付通信费外,并无其他更具吸引力的服务。

对于圈地脚步的滞后和模式的效仿,某电信企业高层认为,在余额理财领域,运营商还处于一个试水的阶段,这是移动互联网的入口之一,不能丢,先做到“人家有的我也有”。这位企业高层向记者表示:“抢用户和吸纳资金固然重要,但并不是运营商的战略重点,我们也清楚短期内无法和互联网企业竞争。培育市场、以此为手段连接消费者和移动支付环境,增加用户黏性才是运营商的中心思想。”

没有手,是没法比腕力的,目前,运营商主要是解决这个“手”的问题。

优劣势参半 差异化养“宝”

对于运营商的互联网理财类业务,许多人认为其背靠亿级客户资源和产业上下游价值链,前途不可限量,也有一些业内人士对它不抱太大期望,“金融这碗饭不是谁都能吃的”,何况还有包括腾讯、阿里、新浪、百度等诸多互联网巨头的竞争,目前仍有更多的机构源源不断地进入余额理财领域,甚至连彩票公司也有“宝”了,运营商的市场空间受到了强力挤压。

在运营互联网金融类产品时,电信运营商的优劣势参半。和互联网企业相比,用户体验不足和市场反应速度慢是运营商最大的劣势,互联网企业总能在用户最需要的地方和时间点出现,给用户最贴心的服务,所以他们也能在最短的时间抓准用户需求,实施最合适的营销推广。运营商在这方面要补的功课还很多。另外,互联网企业在电子商务平台能力方面非常强大,理财资金可以直接用于购物、消费。

和银行等金融机构相比,电信运营商最大的劣势则是金融领域的运营资质和经验,银行业的传统渠道优势依然难以撼动。

对于拥有庞大客户资源、优质网络平台资源和广泛渠道资源的运营商来说,其先天优势也较为明显。因为互联网余额理财门槛低,“1元钱都可以”,这样运营商的客户可以很便捷地加入到余额理财队伍中来。

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