腾讯科技讯5月27日消息，2014明道大会在上海举行，本次大会主题为《再见，人口红利；你好，商业科技》。AVOS Cloud联合创始人江宏发表主题演讲，他在演讲中表示，对于云服务的提供商来说，开放非常重要。要成功留住用户，就必须提供退出的自由，打消用户的疑虑。

他说，一个公司如果要把用户锁住、套牢，唯一保持竞争力的办法就是持续创新，让自己的产品在市场上面做到最好。对一个团队来说，不应该花费资源去构筑一些人为的壁垒，而是应该把所有资源投入到改进产品本身上面。

以下是江宏演讲实录：

大家好，很高兴为今天下午的演讲开场。我今天分享的是一个，我认为很重要，但不是那么热门的题目，就是开放性对云服务的重要性。

在座的，我相信有不少是我的同行，也就是各种云服务的提供商。对于他们来说，开放性的重要性不言而喻。几乎每一个人都是某一种云服务的用户。今天的题目其实跟每个人都还是息息相关的。

在过去两年里面，国内游很多关于云计算的大会，也有很多讨论的热定，我之前也参加过一些，也看过很多大会的议程。大数据，可能是被讨论最多的，有很多同仁都在做大数据，也有很多同仁误以为自己是在做大数据。我们国家好像每一个领域都有特殊国情，这个也算是中国特色了。但是之前很少有关于开放性的讨论和实践，相信有不少人都用过中国各种各样的开放平台，其实很多开放平台除了名声之外，跟“开放”没有太大的关系。很多开发者可能都是在求爷爷、告奶奶，找熟人来寻求各种权限。

为什么开放性很重要呢？从一个云服务提供商的角度来说，如果用户不接受一个服务，无非有下面几个方面的担忧。一个是LOCK-in，也就是说，我今天用你的服务，将来由于某种原因不想用了，想迁走，发现不可能。另外一点是安全性。第三点是稳定性。

今天时间所限我就只讨论关于LOCK-in的问题。用户担忧被锁定或者被套牢，无非下面几个方面原因。第一是担心这个服务品质下降。可能早期用的不错，后来用户越来越多，可能跟不上发展，它的品质稳定性会下降，那么我可能会需要换到其他的平台或者选择更好的服务。

另外，可能现在觉得这么一个云服务可以满足需求，但未来出现一些没有想到的情况，导致我可能需要跟其他的服务集成，或者自己需要区市县一些东西。当然市场上也可能会出现更好的其他产品，用户当然希望保留这么一个权力，去选择更好的产品。

另外，每一个公司都可以发生一些变化，比如被战略投资，被收购，任何两个之间的关系都会产生变化，当发生冲突的时候也会出现这样的问题。还有一个公司，可能同时用多个云服务，或者用云服务跟自己的系统集成，这样对可操作性也有要求。

我之所以认为开放性很重要，是因为“开放性”是所有这些问题最好的答案。

那么什么是开放云服务呢？云服务包含几个服务，一个是接口，API，因为云服务可能提供具体的功能，通过接口把服务提供出来，这个接口应该对用户是透明的，也就是说，所有功能都需要体现在文档里面。另外，明确的一定，用户的数据是属于用户的，这个所属权必须要充分得到体现，也就是说，他对用户自己的数据拥有无限次的访问。

首先AVOS Cloud，拥有符合标准的REST API，另外我们给用户数据提供了完整的导入和导出功能。一个用户在我们后台有几百GB的文件，但一键就可以导出。另外，我们所有的API和所有的数据格式都是用JSON格式，这也是非常开放，非常标准，有很多第三方工具可以处理的模式。所有上面提到的这些都提供完备的文档。另外所有用户权限，用户不需要申请什么特殊的权限，我们也欢迎用户去集成多个云服务，可能跟我们存在潜在竞争关系的服务，我们会帮助用户做到他想做到的事情。