消费者对网络骗局的警惕性不断提高，但骗子的花样也在不断翻新，让人防不胜防。昨天市民杨先生讲述了自己遇到的一个新骗局。有人伪装成淘宝的客服人员给他“送”了一份大礼，包括200元的淘宝八折优惠卡和电视棒等物品，运费到付，需要99元。杨先生信以为真，交了运费后试着给手机充值，才发现上了当。

假客服蒙了网购达人

“我每个月都要在网上买两三千元的东西，所以这个冒牌客服给我打电话时，我真觉得是淘宝网在回馈我这个网购大客户。”杨先生称，他大概是5天前接到一个区号为0571的电话，对方自称是淘宝会员中心，因为杨先生淘宝购物量大，自动取得了荣誉会员资格，淘宝将对他进行回馈。对方表示会赠送杨先生一个能收数百台节目的电视棒，还附送3D眼镜，此外还有一个淘宝八折优惠卡，上面还有200元的代金券，但运费需要到付，共99元，对方还表示为了弥补客户的运费损失，大礼包内随赠一张价值100元的手机充值卡。

99元换来一堆废品

“我当时就没想到这会是个骗局，觉得对方想得挺周到的，而且运费到付，我验过货物再付款，应该不会有问题。”杨先生称，他知道淘宝总部在浙江，跟这个区号能对得起来。前天下午，他收到了快递公司送来的大礼包，他先开箱验货，发现电视棒、淘宝八折卡和100元的手机充值卡都在，这才放心地付了99元运费。但他试着用手机充值卡给自己手机充值时，却怎么都充不进去。他赶紧联系了通讯公司，对方客服人员做了序列号比对，证实这张充值卡是伪造的。杨先生这才注意到，淘宝八折卡既没有用户名也没有密码，根本不可能使用，而所谓的电视棒也是地摊货，售价不会超过10元。杨先生再给这名所谓的客服人员打电话时，对方的电话始终没人接听。

及时报警可挽回部分损失

记者随后联系了淘宝的客服电话，他们表示并没有所谓的淘宝客服送大礼服务，淘宝的活动是不会需要缴纳手续费或者快递费等任何费用。对于涉及中奖、汇款的电话不能轻易相信，若对淘宝的活动有疑问，可关注淘宝网站上的相关信息或拨打淘宝客服电话0571-88158198查询。

记者随后将此事反映给了警方，民警表示消费者发现上当后，要第一时间报警，并联系快递公司，因为货款和运费都是到付的，短时间内仍然在快递公司保存，消费者可以与快递公司协商，表明自己是上当受骗，通过警方确认并协调，试着挽回部分损失。(记者黄飞通讯员周勇)