导语：科技作家杰伊-麦格雷戈（Jay McGregor）近日在《福布斯》上撰文称，智能手机行业创新似乎已进入瓶颈期，大型企业碌碌无为，屡有创新但总是华而不实，甚至不能算是真正意义的创新。相反，那些初创公司因规模小而灵活性十足，对如何实现“差异化”颇有想法和心得。如今这些初创公司正在将自己的想法变为现实，向移动行业领导者发起挑战。

全文如下：

初创公司挑战行业巨头

很多人说智能手机行业的发展已进入瓶颈。大型智能手机智能手机表现平平，小型企业又无置喙之地。

一般来说，现在的智能手机总会遵循这样一个发布流程：传闻出现，谍照泄露，视频预告片曝光，明星代言，正式发布。

问题是新发布的手机总逃不开大屏、黑或白色平板的“标准配置”。这样的手机很快被大家遗忘，或淹没在马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）又一个收购新闻的洪流之中。

大型手机制造商的创新多是半吊子，没有实用价值，只是噱头。早些时候华为发布了一款智能手机，据说其面部自动增强软件能让“女性用户看起来至少年轻十岁”。HTC立志将自拍进行到底。苹果偏爱白色。三星给Galaxy S5装了个心律监测仪。

说到底，这些都不能算是真正意义的创新。那么，如果消费者想要一些新鲜或创新的东西，该去哪里寻找？实际上大家不妨关注一下拥有“大”想法的“小型”初创公司。事实证明，这些初创公司正在将自己的想法变为现实，并向移动行业领导者发起挑战。

一些初创公司，如Kazam和Jolla，它们都有自己独特的想法。这些想法不仅出色，还能为其客户提供前所未闻的特殊体验。

“弃”软硬件专攻服务

詹姆斯·阿特金斯（James Atkins）是英国智能手机初创公司Kazam的联合创始人。他在在接受采访时说，Kazam必须做与众不同的事。

詹姆斯·阿特金斯表示，“现在，很多智能手机公司所谓的创新只是增量改进，其中很多想法都太花哨。并不是说它们就不是创新，我只是质疑这种创新对消费者是否有价值。就像语音拨号，消费者也许会试用一天这个功能，但很快就会将其抛诸脑后，甚至永远不再使用”。

詹姆斯·阿特金斯又称，“要有所不同，我们就必须打造出创新的体验。手机比别人薄1毫米，或处理器比别人略好一点，谈不上真正的创新。购买Kazam手机，最大的好处是免费屏幕维护和更换服务。如果消费者买了Kazam手机，6个月内把屏弄坏了，我们会免费给他换个新的。一块屏幕有时候要花100英镑，不是所有消费者都愿意支付。这就是我们的创新”。

詹姆斯·阿特金斯继续说，“还有Kazam援助服务。当用户拨打联络中心，说手机出了问题时。我们会远程连接到该手机为其修复。在70%的情况下，问题是可被解决的。用户无需将手机送回厂里修理”。

詹姆斯·阿特金斯还向记者解释了该公司的本定化设计和营销方法。他说，“从某种程度上来说，我们专注本地市场而非全球市场，所以我们能够更好满足当地消费者的需求。例如在法国，消费者要付内存税，手机内置存储越高，税收就越高。所以当我们在法国市场推智能手机时，我们选择为手机配置低内存和SD卡支持。相反，北欧国家的消费者就会希望手机内置存储越高越好。总的来说，我们为不同市场的消费者设计不同的手机”。