那时,大学生在中关村做“买卖”是很丢人的事情,因此刘强东没敢让家人知道,他“欺骗”父母说自己在外企过得挺好的,这样一瞒就是三年。“直到2001年,我母亲感觉有点不对劲了,突然有一天给我打电话,说她已经在北京西站,要我过去接她,我创业的事情才露馅了。”
当时刘强东母亲“痛心疾首”地批评“不成器”的儿子。不仅父母不理解,初恋情人也同样“看不起”他。读研[微博]究生的女友,有时候下课会跑到柜台上,默默地坐在那里看着他忙碌,半小时之后突然冒出一句话,难道你一辈子就要这么生活下去吗?
“磨难”让刘强东的内心变得强大,他把自己当做“光脚的”,毫无惧意地挑战业界大佬也就不足为奇了。当当网创始人李国庆曾叫板:“如果京东能拿到10倍于我的30亿美元融资,我就缴械投降。”刘强东则用微博回应:“本想忍住不说!可实在难受。遇到10倍于自己的对手就缴枪,绝非创业者该有的精神!用3000万元干掉3个亿的企业,才是创业者该有的追求和气质!”
刘强东还曾透露:“某业界大佬想以白菜价控股我们,并威胁说,如果你不和我合作,我拿出5亿美元,难道打不死你?我说,我创业之初几乎没钱都没害怕,何惧今日?光脚不怕穿鞋的。”
对此,有行业人士分析:“刘强东说的是富士康,因为当年京东以3C起家,跟富士康的产业链布局密切相关,后来控股京东不成,富士康挖新蛋网中国总裁杜家滨,自己做飞虎乐购,结果折翼。”
所有人都是竞争对手
商场竞争是残酷的,刘强东只是把这种残酷演绎得更加直观、更加夺人眼球而已。古罗马时代的角斗士,勇敢如斯巴达克斯之流的勇士,也只是为了生存下去而跟狮虎等猛兽决斗,还要跟同类相残,当然他们是被迫的。但在商场上,一家企业要活下去,可能需要主动去挑起这样的“战争”,因为这是个适用丛林法则的世界,不论企业家是无奈接招,还是主动挑战,都是正常的商业生态。
刘强东的全品类战略,注定了他跟所有的人“抢食”,注定了要把所有人当做竞争对手,同时也会成为所有人的“敌人”。既然站在了这样的位置上,刘强东就义无反顾地采取了先发制人的策略,不断挑起纷争,对线上和线下的竞争进行布局。
京东创立时的定位是“网上IT卖场”,随后不断拓展新疆界,将自己定位为“网上3C卖场”,从2010年确定全品类战略之后,京东就开始不断地扩张。京东就像一个刚会走路就想跑的孩子,它首先进入日用百货,然后是图书音像,“只要是苏宁、国美、沃尔玛有的东西都要上”。随后又进军虚拟产品,比如旅游产品、电子书刊等。现在人们可以在线上购买机票、预订酒店、药品,甚至可以购买奔驰Smart汽车。
京东的边界逐渐拓展,每一次拓展都是一场激烈的战争。它选择的对手也都赫赫有名:国美、苏宁、当当、淘宝,这些对手没有一个是“省油的灯”,因此每次战争都是硝烟弥漫,遍地狼藉,只不过神奇的事情是:京东总是愈战愈强。
这跟刘强东的“斗争策略”有很大的关系,不知道刘强东是不是喜欢研究兵法,他总是喜欢“以己之长攻人之短”。在狙击对手的时候,他喜欢用“田忌赛马”的战略,比如跟苏宁“约架”的时候,京东的大家电品类只占所有品类的1%,即使所有1%的品类不赚钱,京东也可以接受,而主打大家电的苏宁就太吃亏了。
通过这种有针对性的策略,刘强东专打对手的软肋,给强大的对手们制造了无数麻烦,而京东却在斗争中成长了起来。2010年,京东交易额超过100亿元;2011年,京东交易额超过300亿元;2012年,京东做到了600亿元,而2013年的目标是1000亿元!
在2012年黑马大赛秋季赛深圳会场上,刘强东曾说过创业有三道坎:被收购,被抹黑,被断粮。正是在围堵中,京东通过惨烈的战斗跟对手、供应商等进行博弈,才终于有了市场上的一席之地。
一将功成万骨枯,在京东成长的路上,累累“尸骨”成为最常见的风景。每天,电商行业里都发生着最惨烈的战斗,身为局中的一员,周围全是对手,谁也无法超然物外,独善其身。不打败对手,就要被对手打败。