敏锐的技术眼界

眼界只有敏锐，才能掌控技术。未来，不是企业家主导企业发展，而是由客户主导。也就是说，企业听员工的，员工听客户的，实际上是企业听客户的。未来的企业家制定发展战略的时候，不仅是靠智囊团来决定，而是应该思考客户的需求。那么首席信息官对此应该做到什么？就是要归纳整理客户需求信息。亿阳集团董事长邓伟认为，CIO想做到“首席”，其首要的能力应包括：高流程效率、开发新产品和服务、支持决策提供更多信息，而实现这样能力的前提，在于对技术的准确把握。这些技术包括大数据、云计算、移动互联网、物联网等新一代信息技术。

信息在人们的工作生活中起的作用越来越重要。在互联网高度发达的今天，交流和文化传播的形式已经从一对多、大广播变成了多对多、自传播。今天已经成功的企业，基本上都得借助于大数据、云计算的应用，因为这事关企业的营销精准度、发展速度和成本。数据如果用好了就是金子，如果没有用好就是沙子，所以在巨大的数据冲击下能不能挖掘金子是关键，不在于数据本身有多少，而在于有没有能力挖掘这个价值，这是CIO们的责任。

“技术已经在影响传统行业的变革，也对企业经营管理带来了深刻的影响”，朱铁生指出，到2012年，技术已经成为全球CIO心目中影响企业的最重要因素，超过了人员技能和市场因素。而目前国内企业在对技术的影响力的认识上，相比之下还有差距。无论是技术还是应用，最后落到企业身上都会形成各种各样的数据，这些数据确确实实在影响着企业的产品研发和面向消费者的营销创新。企业的大数据管理，好像这个概念离我们很远，其实离我们很近，已经带来了实实在在的影响。数据已经实时化，已经可以形成多个维度，并提供对产品定价和服务的支持。亚马逊可以做到70%的用户首次登录首页都是不一样的，每一个用户看到的都是非常实用的东西，是让用户想买的东西，这样的效果是惊人的。又比如云计算，很典型的例子就是一些企业不再买服务器了，直接租用云空间。

“台风来了猪都会飞”，“退潮了才知道谁在裸泳”。网上曾经非常流行的这两句话非常恰当地勾勒出目前中国CIO们所面临的局面。只有具有高远的战略眼界、准确的趋势眼界、敏锐的技术眼界，CIO才能达到其应有的“境界”，在企业信息化建设应用乃至中国经济转型升级过程中，成为理所当然的弄潮儿。