不知不觉间,淘宝已走过11个年头。除了淘宝卖家之外,还衍生出电子商务培训师等多种多样的行业。张志,山东省临沂市电子商务协会副会长、某淘宝工作室负责人,从一个计算机专业的大学毕业生,转身成为中高端电子商务培训行业的佼佼者,他最得意的事,就是看到自己的学员赚得盆满钵满。
电商催生淘宝培训师首次开店,仨星期才有客人
大学时代,张志跟很多人一样,也开始了从淘宝网上买东西的经历。2011年,因为大学学的就是计算机专业,张志开始跟着中国市场学会批发市场发展委员会副理事长、临沂市政府市场指导顾问齐东教授学习电子商务,并去义务接受国内顶尖的电子商务培训。也是那一年,张志从一个普通买家,变成了培训卖家怎么卖东西的电商培训师。
义乌模式给张志打开了一扇窗。“看到了传说中的义乌,他们可以,临沂就可以。”张志发现,临沂30年市场发展,直至近3年电子商务才进入迅速发展轨道,他打算在临沂复制义乌经验。为了在培训课程中增加实战经验,他做的第一件事,就是也开个淘宝店。
2011年4月,张志的网店开张了,专营小家电。可开店容易经营难。刚开店,没有客人,第3个星期才有人光顾。张志说,如今想来,当时经验不足,正赶上淡季。
学员月入3万 “他们赚到钱,我最开心”
开店起步的不顺利,给了张志和同事们教训,也给了他们经验。“从本质上讲,都是卖东西赚钱,但两者差距还是很明显。”问及网络经营跟线下经营的差别,张志说,实体店以利润为住,产品选择简单,而网店除了考虑利润外,更重要的是靠营销方法。
“因此做网店就是做网店的,做实体店的就是做实体店的,线下商户直接做网店,虽然占据产品优势,但总会做不起来,而做网店的却没必要再开个实体店。”张志的课堂就在网络上。预先排好的课程教学,学员在台下的电脑上操作,讲师在台上讲,从注册认证账户,到网店装修、图片美化,一直到店铺产品推广。
电商培训固然是个收入不错的新职业,但授之以鱼不如授之以渔,张志觉得自己的学员挣了钱,更有成就感。“我的学员月收入都过3万了。”张志培训过的一个学员靠从网上卖玩具发了家,他自己也很得意。
“守着临沂30多年的市场这个在全国都占优势的大资源,就可以轻松做好。”2012年12月,他成立了自己的淘宝工作室,如今已有30多个学员。
也教“潜规则” 用图片吸引顾客眼球
网络上有一张淘宝网截图很有意思,大意是说这家网店的美工回家生孩子了,没人做图,但裤子质量很好不要错过云云。虽然是个笑话,张志却道出背后的逻辑:“电子商务的注意力经济,就靠图去吸引客户眼球。”
“所以临沂当地很多拍服装的店就废了。衣服拍得‘毛包’(方言,此处意味拍砸了),模特却拍得相当漂亮。”张志提醒经营服装网店要规避这个风险。多年从业,张志说,除了服装,临沂还有很多汽车用品网店。尽管“不用人模,放车上地上都可以拍”,但也要PS一下。
上淘宝买东西,一定要看好评率,张志深谙买家心理。所以,在培训时也会交一些“潜规则”,诸如“如何快速拍到第一页”、“如何短时间快速增加销量”等等,让学员们少走弯路。