据阿里旗下的速卖通统计，2013年该平台卖出去的商品增长630%。林家育认为，中国跨境电商的快速发展，除了电商本身所拥有的减少中间商、降低交易成本等优势外，还得益于国家政策的扶持和传统外贸企业转型的需要。

来自国家方面的支持从2013年开始，有13个部委出台涉及电子商务领域的政策。继国务院总理李克强在今年两会政府工作报告中提出扩大跨境电子商务试点，鼓励电子商务创新发展之后，这股重视力量迅速蔓延到各省市。

目前，各地正积极研究制定实施方案，出台配套政策。例如杭州市在下城区建立了跨境贸易电子商务产业园，在园区内实现报关、报检等全流程通关服务。随着各地实施方案陆续出台，新型海关监管模式和出口退税政策将更好地带动跨境电子商务零售出口，预计未来跨境电子商务零售出口将出现更快速增长。

“不能迷失在纯电商中”

不过，快速发展的同时也存在不少问题。业内某位经验人士直言：“数据把这个市场说得很大，但外贸电商很复杂，要做系统，做数据和市场，做售后和分析，要研究物流和海外体验。现在是盲人摸象，很多跨境电商开一个店，下载一个代码，就开始拼价格，做了几年发现连客户面都没有见过，话都没有说过。”

中兴海丝路科技总经理郑邦也注意到很多问题。比如鞋业，国内外的鞋型不一样，“当我们向供应商要这些鞋型时，他的回答是没有。”原因就在于这么多年来，中国製造商大多是做OEM（定牌生产和贴牌生产）的，单纯从国外接订单，做的是代加工。

“我们现在要主动帮企业把产品销往国外，很多却拿不出自己的产品。能拿出来的，也都是以前帮别人代工的产品。”郑邦感叹道，大多数企业还在用制造加工业的思维在做国际市场，不是从品牌、零售的角度做产品。

事实上，跨境电商还处于非常初级的阶段。“我们这一代外贸电商人都在摸索到底怎么用一个网站把东西卖出去。整个世界市场很大，哪怕只有1%份额也是400亿美元，这对于广大跨境电商玩家来说，就好比一群小麻雀站在大海面前考虑怎么分海水的问题。这条路很长，我们在卖产品的同时还需要关注客户，不能迷失在纯电商之中，因为归根结底我们是外贸人。”

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