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淘宝阴影下的蘑菇街:转型压力来自内部而非阿里
发表时间:2014年5月7日 09:04 来源:虎嗅网 责任编辑:编 辑:麒麟

怎么活在淘宝阴影下?蘑菇街不认干爹能行吗?

文/dvdv 熊力

原标题:怎么活在淘宝阴影下?蘑菇街不认干爹能行吗?

在普认干爹的风潮里,虎嗅对那些特立独行的异数难免感到好奇,尤其是发现异数们还过得不错时。

去年腾讯高调投了其竞手美丽说的前后脚,蘑菇街也逐个跟互联网大佬们都聊了一圈。但每到情深意切处,就拂衣而止。

“到目前为止我们都没有干爹,我们也不打算找干爹。”说这话的是创始人陈琪。“电商是所有的巨头都在干。而且服装这个品类你做电商又是绕不过的。那谈得认真了我都会问,遇到内部竞争怎么办?而且我们也看美丽说拿了腾讯的钱,但也没看到说得到腾讯的什么入口级支持。”

不找干爹的底气来自于收入。去年底,淘宝切断账号登录美丽说与蘑菇街的功能前后脚,蘑菇街正在往垂直平台电商转型:盯住20来岁、客单价120元左右的这群姑娘用户,促成她们与服装零售商在自己平台上的交易。

转型的11月当月,其月度交易额就接近1.2亿元,到了今年3月份,数字已经直逼2亿元。而在2012年初,蘑菇街还老老实实给淘宝做导流时,每月能完成的交易额也不过才1.6亿元。

更细节的数字也值得炫耀:退货率不到5%,复购率是50%。陈琪今年年初给全公司定下的30亿元交易额的KPI,目测还不到双十一就能完成,今年冲36亿元无压力。按6%的比例估算,公司的收入能做到2.2亿元。

数字证明没有那么强的必要性找干爹。4月底,陈琪坐在虎嗅对面,进一步论证这趟转型的靠谱性。

内部,而非阿里施压下的转型

“导购太薄,什么都做不了。”这个靠导购起家的异数的创始人说,“大家喜欢把我们与淘宝看成江湖恩怨,事实上还真不是,我们自己转型最大的原因是,自己觉得我们可做的事情越来越少了。”

切换到蘑菇街的视角不难懂:做导购,用户们只在蘑菇街看,在淘宝买。一个完整的电商交易,只在蘑菇街走一步,剩下的五步在淘宝。真正的交易仍然在淘宝发生,蘑菇街无法近身。把社区做了,把导购做了,把反作弊机制做了之后,如果想要继续往下接触、管理商家,不投靠淘宝真心做不下去。

但如开篇所说,对业务的独立性的要求又让投靠淘宝进行不下去。“当我们想在客户体验上做的更深一点,就发现如果你不管理交易,那你就做不好,这是我们转型的最重要的一个原因。”

蘑菇街厌弃简单导购的逻辑来自一个自发明的哑铃模型:

陈琪创业的初始信念是,社区或娱乐化的互联网产品,一定是可以和电商结合的。于是他先做了卷豆网,给普通社区提供连接电商网站的连接柄。但他很快觉得,做社区跟娱乐的根本不懂电商,他的连接柄白做了。

于是第一次转型,蘑菇街自己做电商社区,把此前卷豆做的连接工具用在自己的社区里面。“我们第一次创业做的是哑铃中间的棍子,发现不行就开始自己做一端的一个球。另外一端的球是电商,当时我们想,无论是淘宝、京东还是谁,只要你卖东西的,我都把流量给你。”

“但是在那个时候我就已经隐隐约约的觉得,这是一个哑铃嘛,干了这一头那另外一头肯定早晚还是要做的。”

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